to read complaints and reviews, or file yours. 
1 saat önce 04142142542 numaralı Vodafone bayisi tarafından arandım ve 405 TL karşılığında her yöne 2000 dakika, 250 SMS, 22 GB internet ve sosyal pasa paketi (sınırsız Instagram, Facebook, Twitter) içeren bir tarife teklif edildi. Teklifi kabul ettim ancak sonradan sosyal pasa paketinin hatta tanımlanmadığını ve bu hizmetin sunulmadığını fark ettim. Bu durumdan dolayı kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Vodafone’dan talebim, eski tarifeme tekrar geçirilmemin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni bir faturalı tarife satın aldım. Tarife kapsamında bana 40 GB internet ve 40 GB sosyal medya kullanımı vaat edildi. Ancak, tarifenin üzerinden yalnızca bir hafta geçtikten sonra, kendi internet kullanımımın bittiğine dair mesaj al...
Vodafone Sosyal Pass paketim aktif olmasına rağmen, geçen aydan beri sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet, sosyal pass paketimden değil, telefonun kendi internetinden düşüyor. Bu nedenle paketimin avantajlarından faydalanamıyorum. Bana sunulan hakta kısıtlama yapılmaktadır. Konuyla ilgi...
Vodafone Red tarifesi için taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce yenilendi. Taahhüt yenileme sırasında çağrı merkezi müşteri temsilcisi tarafından aranarak, sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu bir tarifeye devam edeceğim belirtildi. Ancak yeni faturamda, aslında sadece iletişim uygulamalarının (örne...
Tarife taahhüdümün dolmasına daha iki ay varken sürekli aranmaya başlandım Vodafone müşteri hizmetleri tarafından. Sürekli tarife değiştirmem için ısrar ediyorlar. En son bir ay kalmıştı artık aranmaktan bıktığım için değiştireyim dedim aynı tarifeyi farklı bir fiyatla almayı kabul ettim. Tarife içe...
Yorumlar