to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Pasa Paketi Vaadi Yerine Getirilmedi Mağdur Edildim
1 saat önce 04142142542 numaralı Vodafone bayisi tarafından arandım ve 405 TL karşılığında her yöne 2000 dakika, 250 SMS, 22 GB internet ve sosyal pasa paketi (sınırsız Instagram, Facebook, Twitter) içeren bir tarife teklif edildi. Teklifi kabul ettim ancak sonradan sosyal pasa paketinin hatta tanımlanmadığını ve bu hizmetin sunulmadığını fark ettim. Bu durumdan dolayı kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Vodafone’dan talebim, eski tarifeme tekrar geçirilmemin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
