Başlıktaki Fırça Dönmüyor, Süpürge Çekiş Yapmıyor

Bosch Unlimited 7 kablosuz süpürgemi dynamicpower Brush ledli başlık ile birlikte kullanıyorum. Bu başlık bir buçuk sene önce fırçalar dönmediği için bozulmuş, firma da o zaman başlık değişimi yapmıştı. Ancak kısa süre önce, 18 Eylül tarihinde değişen ikinci başlıkta da birebir aynı sorun tekrar etti.

Şu an başlığın içindeki fırçalar hiç dönmüyor, bu yüzden süpürge çekiş yapmıyor ve düzgün temizlik yapamıyorum. Ürünü internet üzerinden Trendyol aracılığıyla almıştım, ancak aradan zaman geçtiği için garanti süresi ve kayıt bilgileri konusunda net emin değilim.

Aynı arızanın bir buçuk sene içinde iki farklı başlıkta da yaşanmış olması sebebiyle ürünün başlığında üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bosch’un bu durumu inceleyerek dynamicpower Brush başlığımın tekrar ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.