to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Banka Fon Satış Bedelinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı
Fiba Banka nezdindeki hesabımda bulunan tera portföy dördüncü hisse senedi serbest (tl) FONU’nda (tly ve doh) bulunan birikimlerim için 14.09.2026 tarihinde satış emri verdim. 16.09.2026 tarihinde tutarın hesabıma geçmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 202.294,29 TL tutarındaki satış bedeli hesabıma aktarılmadı.
Konuyla ilgili olarak defalarca banka ile iletişime geçtiğim halde net bir cevap alamadım. Müşteri hizmetleri “E-yatırımcı, aldığınız yer ile görüşün” diyerek sorumluluğu başka tarafa yönlendiriyor, tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hem paramı kullanamıyor hem de iki kurum arasında bırakılmış durumda mağduriyet yaşıyorum.
Fiba Banka nezdindeki hesabımın IBAN numarasının son hanesi 7942’dir. Fon satışına ilişkin tutarın ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin gecikme dikkate alınarak acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
