to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut paket, günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. Özellikle sosyal medya kullanımımda internetim çok hızlı tükeniyor. Sosyal medya için ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maliyet hem de kullanım açısından beni zor durumda bırakıyor.
İhtiyacımı karşılayacak, sosyal medya kullanımı için en az 20 GB’lik bir sosyal paket tanımlanması veya mevcut paketimin bu doğrultuda güncellenmesi gerekiyor. Bu konuyu yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
5012****87 numaralı hattım için, sosyal medya kullanımımı rahatça karşılayacak şekilde en az 20 GB’lik bir sosyal paket içeren, uygun fiyatlı bir paket tanımlanmasını veya tarifemin buna göre revize edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Vodafone mobil internet paketimde yaklaşık bir yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta 30 GB ile başladığım paketim, kısa sürede yetmemeye başladı. Önceki operatörümde aylık 25-35 GB arası standart bir kullanımım vardı ve bu miktar bana her zaman yeterli oluyordu. Ancak Vodafone’a geçtikten so...
Yorumlar