Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35869044

Trendyol Plus Üyeliğinde Fatura Hatası Ve Ücretsiz Kargo Haklarının Tanımlanmaması

Trendyol Plus Üyeliğinde Fatura Hatası Ve Ücretsiz Kargo Haklarının Tanımlanmaması
profile
Erdal
Trendyol
30 Nisan 23:52
15

Ben, Erdal S*******, 28 Nisan’da Trendyol Plus üyeliği satın aldım ancak hem faturam yanlış kesildi hem de Plus kapsamında olması gereken ücretsiz kargo hakkım sisteme tanımlanmadı. Üyeliğim 28 Nisan’da başlayıp 28 Mayıs’a kadar devam ediyor olmasına rağmen, bu süre boyunca Plus haklarımdan faydalanamadım.

Günlerdir farklı müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Bir temsilci bunun sistemsel bir hata olduğunu söylerken, bir diğeri kupon kodu tanımlanmadığını, başka biri pas hakkı görseli atmam gerektiğini, bir başkası ise üyeliği benim iptal ettiğimi söyledi. Üyeliği gerçekten ben iptal ettim ancak bunu, haklarım tanımlanmadığı ve Plus avantajlarından hiç yararlanamadığım için yapmak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte her seferinde farklı ve birbiriyle çelişen cevaplar verilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi, faturam düzeltilmedi ve ücretsiz kargo hakkım tanımlanmadı.

Kullanamadığım bir üyelik ve hiç faydalanamadığım haklar için ücret ödemek istemiyorum. 11180286283 numaralı siparişime/işleme ait Plus üyelik ücreti için, kullanılmayan dönem ve tanımlanmayan haklar nedeniyle ödediğim tutarın acilen iadesini talep ediyorum. Sürekli farklı bahanelerle oyalamak yerine, faturamın düzeltilmesini ve iade sürecimin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Plus Üyeliğinde İndirim Uygulanmaması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Rahime
Trendyol
12 Şubat 16:57
201

12 Şubat tarihinde yaklaşık 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliği, belirli bir üründe Plus kapsamında indirim olacağı için aldım. Ancak satın alma sonrası sistemde indirim uygulanmadı. Birçok kez canlı desteğe bağlandım ve her seferinde sistemde sorun olduğu, düzeleceği söylendi....

trendyol-plus-uyeliginde-indirim-uygulanmamasi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
trendyol-plus-uyeliginde-indirim-uygulanmamasi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
trendyol-plus-uyeliginde-indirim-uygulanmamasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Trendyol Plus Otomatik Yenileme Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ekin
Trendyol
05 Şubat 21:37
646

Trendyol Plus üyeliğini ocak ayının 5’inde, Android cihazımdan Trendyol’un mobil uygulaması üzerinden, sepette 1 TL kampanyası ile satın almıştım. Plus hizmetini sadece ocak ayı için düşünmüştüm, şubat ayında devam etmeyi planlamıyordum ancak iptal etmeyi unuttuğum için üyeliğim otomatik yenilenmiş....

İzinim Olmadan Sipariş İadesi Ve Ürün Gönderimi Talebi

profile
Ünsal
Trendyol
30 Nisan 03:11
7

Trendyol üzerinden yeni evim için toplu şekilde birden fazla ürün satın aldım. Bu siparişlerimden biri Armatüristan mağazasına ait “Armatüristan Duş Seti Siyah Robot Duş Seti Yağmurlama” ürünüdür. 11181141987 numaralı, 28 Nisan 2026 tarihli siparişimde toplam 4 paket, 6 ürün bulunmasına rağmen, herh...

İzinim Olmadan Sipariş İadesi Ve Ürün Gönderimi Talebi
izinim-olmadan-siparis-iadesi-ve-urun-gonderimi-talebi-3.jpg
izinim-olmadan-siparis-iadesi-ve-urun-gonderimi-talebi-2.jpg
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük videonun kapak resmi

Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük

profile
Mehmet
Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag videonun kapak resmi

Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag

profile
Esra
Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum! videonun kapak resmi

Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum!

profile
Hatice
Trendyol Dermonatura Şüpheli Vichy Dercos Gönderdi! videonun kapak resmi

Trendyol Dermonatura Şüpheli Vichy Dercos Gönderdi!

profile
Eray
Trendyol İle Gelen 22.000liralık Kusurlu Ürünün İadesi Kabul Edilmedi! videonun kapak resmi

Trendyol İle Gelen 22.000liralık Kusurlu Ürünün İadesi Kabul Edilmedi!

profile
Fatma
Trendyol'dan Kumtel Vantilatör İadesi videonun kapak resmi

Trendyol'dan Kumtel Vantilatör İadesi

profile
Süreyya

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade fatura Trendyol İade haksız Trendyol haksız Trendyol hata Trendyol numarası Trendyol kupon kodu Trendyol müşteri temsilcisi Trendyol fatura Trendyol yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri