to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone sınırsız sosyal Red'li 25 GB tarife paketini kullanıyorum. Son birkaç aydır faturam yaklaşık 450 T...L civarında gelmekte. Taahhüdümün bitmesine az süre kaldığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni dönem için teklif edilecek faturanın en az 600 TL olacağı söylendi. Bu tutar
Vodafone mobil hattım için tanımlanması gereken sosyal destek indirimi uzun süredir faturalarıma yansıtılmamaktadır. Geç...en yıldan bu yana düzenli olarak fatura ödüyorum ancak herhangi bir sosyal destek indirimi uygulanmadığını fark ettim. Geçen yıl bu konuyla ilgili başvuru yaptım fakat başvuruma d
Vodafone hattım için sınırsız sosyal medya kapsamında Instagram ve X platformlarını kapsayan bir paket satın aldım. Buna... rağmen bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı sınırsız sosyal medya paketimden değil, mevcut internet kotamdan düşmeye devam ediyor. Sorun 2–5 Eylül tarihleri arasında
Vodafone hattım için sosyal destek indirimi talep ediyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Oğlumun... %40 oranında engelli raporu bulunuyor ve bu rapora istinaden tarifeme %25 sosyal destek indirimi uygulanmasını istiyorum. Esenyurt İstanbul merkezdeki Vodafone bayisine giderek g
"Çok ilgili bir temsilciydi çok güzel ilgilendi"
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesi sırasında engelli indirimi (sosyal indirim) nden faydalanabileceğim özellikle... belirtilerek sözleşmem yenilendi. Ancak taahhüt yenilendikten sonra bu indirimin uygulanmadığını gördüm ve bir haftadır hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Hem Vodafone bayii hem d
Vodafone hattıma son iki aydır yaklaşık 605 TL gibi çok yüksek faturalar gelmektedir. Hattımda sosyal destek kapsamında ...engelli indirimi bulunmasına rağmen faturama herhangi bir indirim yansıtılmadığını görüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra tarifeme çok yüksek zamlar yapı...ldı ve son 2–3 aydır yaklaşık 700 TL civarında fatura ödüyorum. Birkaç aydır bu şekilde yüksek faturalar gelmesi nedeniyle artık faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Bu durum üzeri
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra 7 Ağustos tarihinde Yozgat Merkez’deki Vodafone bayisine giderek yen...i bir tarifeye geçmek ve sosyal destek indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Bayide, hat sahibinin birden çok hattı varsa ve diğer numarada bu indirim tanımlıysa yeni hatt
Vodafone mobil hattımda yararlanmakta olduğum sosyal destek indiriminin Temmuz ayı faturama yansımadığını belirtmek isti...yorum. Normalde faturam yaklaşık 183 TL gelirken, Temmuz ayında sosyal destek indirimi uygulanmadan 235 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl
"Müşteri hizmetleri hızlıca çözüm sundu teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık 25 yıldır kullanıyorum. Şehit eşiyim ve 69 yaşınd...ayım. Hattı ilk aldığım dönemde Sosyal Destek İndirimi tanımlanmıştı. Taahh
"Vodafone Çözüm merkezinin ilgi ve alakası dolayı teşekkür ederim, sorun hemen çözüldü"
Vodafone’un engelli vatandaşlara yönelik faturalı tarifelerde sunduğu %25’l...ik sosyal destek indiriminden yararlanmak için istenen tüm evrakları ve baş
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketini ...kullanıyorum ve her ay 420 TL ödeme yapıyorum. Paketimin taahhüdü 15 gün so
"Çözüm merkezinden arayan Ümran hanım sorunumu çözdü çok teşekkür ederim kendisine."
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için sosyal destek kapsamında kullandığım tarifemin t...aahhüt süresi bitince, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yeni d
Vodafone faturasız hattım için bugün öğleden sonra Vodafone üzerinden 5g haftalık sınırsız sosyal medya paketi satın ald...ım. Ancak paketin detaylarına baktığımda “sınırsız” olarak sunulan bu paketin aslında 250 MB ile sınırlı olduğunu ve şu an sadece 63 MB civarında kullanım hakkımın kaldığını gördüm
4 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS paketi...nin 'sosyal destek indirimi dahil' toplam 315 TL karşılığında verileceği tarafıma taahhüt edildi. Ancak faturama 420 TL yansıtıldı. Bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi ses kayıtla
7 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone canlı destek üzerinden, geçmeyi düşündüğüm 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi hakkın...da bilgi almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, tarifeye geçiş ekranında gördüğüm avantajlar hakkında bilgi almak istedim. Temsilci bana tarifede çeşitli kampanya v
"Yaşadığım sorun giderildi, teşekkür ederim."
24.07.2026 tarihinde saat 11:23’te 0542********04 numaralı hattan Vodafone ...müşteri temsilcisi tarafından 0532***74 numaralı hattım arandı. Kullanmakta
Vodafone hattım için sunulan bir kampanya kapsamında tarafıma 1500 TL’lik hediye çeki vaat edildi. Bu kampanya nedeniyle... hattımı ve tarifemi tercih ettim ancak vaat edilen avantaj sağlanmadığı gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Temmuz faturamda Yeni red 40GB Sınırsız Sosyal paketi için 983 TL o
Vodafone mobil hattım için 299 TL ödeyerek 30 Günlük Sınırsız Sosyal Medya paketi satın aldım. Paketin hatta tanımlandığ...ına dair SMS de aldım ve yaklaşık bir haftadır bu paketi kullanıyorum sandım. Ancak meğer paket hiç aktive olmamış ve bu süre boyunca sosyal medya kullanımlarım kendi internet pake
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve son bir haftadır pa...ket değişikliği konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bana 40 GB sınırsız sosyal pas paketi teklifi çıkıyor ve ben özellikle bu pakete geçmek istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
