Vodafone sorun

Vodafone 0525 ile biten faturalı hattım için 6 aydır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Beşiktaş Ihlamurdere Caddes...i üzerindeki Vodafone bayisine giderek tarife değişikliği ve taahhüt için görüştüm, karşılıklı olarak anlaştığımızı ve taahhüdün başlatıldığını düşündüm. Ancak sonradan fark ettim ...

Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2026’da yaptığım tarife değişikliğinden sonra ciddi bir hak kaybı yaşadım. Yıllardır h...er tarife değişikliği öncesinde hangi haklarımın korunacağını özellikle sorarak geçiş yapıyorum. Son geçişimde de üst tarifeye geçeceğim için mevcut haklarımın korunacağı özellikle...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Nereye gidersem gideyim internetim sürekli kesiliyor,... mobil veriyle sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Gün içinde de bu sorun hiç düzelmiyor, internete ihtiyaç duyduğum her anda bağlantı kopuyor ya da hiç açılmıyor. Konu ile...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet çekim problemi yaşıyorum. Kocaeli Kandıra’da hattım neredeyse hiç çekmiyor... ve interneti düzgün kullanamıyorum. Özellikle son olarak 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana günün her saatinde, sürekli olarak bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmet...

Vodafone faturasız hattımda 24 Ağustos’tan beri arama yapmaya çalıştığımda karşı taraflarda “Numaranız bu tür aramalara ...kapalıdır” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyor, paketimin hiçbir hakkından faydalanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgili ne...

S*** 81 89 ile biten Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone mobil uygulaması üzerinden aylık 1200 TL’lik “sınırs...ız internet” olarak pazarlanan pakete geçirdim. Paketin adındaki “sınırsız” ifadesine güvenerek özellikle ev internetim olarak kullanmak amacıyla bu tarifeyi tercih ettim. Kısa sü...

30 GB internet paketim yaklaşık 2 hafta içinde tükendi. Bunun üzerine bugün saat 09.00’da 10 GB ek internet paketi satın... aldım. Saat 09.00’dan hemen sonra metroya bindim ve yaklaşık 1 saatlik metro yolculuğu yaptım. Metro içinde telefonumun internet bağlantısı çekmediği için bu süre boyunca interne...

Vodafone mobil hattım için 23.08.2026 tarihli faturama 4800 TL tutarında haksız ve mükerrer bir işlem yansıtıldığını far...k ettim. Toplam faturam bu işlem nedeniyle olağanüstü şekilde yükseldi ve faturada mükerrer ücretler toplamı olarak 4800 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, “Kendi...

Vodafone mobil hattım ile yaşadığım sorunlar ve müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... Hatice Betül K********** adına kayıtlı Vodafone hattım için 23 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.49’da Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu anlatmaya çalışırken müşteri t...

Vodafone yanımda Premium 2 aylık hediye tanımlanması. Tarifem e ek tanımlanacak dediler olmadı yapamadım hala. Aradım il...gileneceklerini söylediler ama sorunum çözülmedi. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum. 1 ay tarifemi kullandım ama olmadı hala

Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ve Ağustos 2024 faturalarımda anlam veremediğim ve hatalı olduğunu düşündüğüm tutarlar... bulunmaktadır. Bu nedenle her iki faturamın da kalem kalem incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Temmuz ayı faturamda 10.200 TL tutarında bir işle...

Sakarya ili Kocaali ilçesi Yalı Mahallesi Kültür Caddesi’nde Vodafone hattı neredeyse kullanılamaz durumda. İnternet çoğ...u zaman çekmiyor, mobil veri sağlıklı çalışmıyor. 2026 yılında hâlâ bir ilçe merkezinde telefonun çekmesini ve internete bağlanmayı bekliyor olmak kabul edilebilir değil. Bu durum...

19.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuruyu ilk aşamada yarım bırakmama rağmen... daha sonra 22.08.2026 tarihinde e-sim olarak tamamladım ve Vodafone tarafından aranarak başvuruyu telefon üzerinden de netleştirdik. Buna rağmen şu an ne hattım taşındı ne de e-si...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada Hediye Çar...kı’na girmek istediğimde ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti, Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde uyarı ve hat...

Vodafone mobil hattımı ilk aldığımda yaklaşık bir ay hiçbir sorun yaşamazken, sonrasında hattım eksik evrak gerekçesiyle... sürekli kapatılmaya başlandı. Aynı evrakları defalarca kez teslim etmeme rağmen bu sorun çözülemedi ve hattım tekrar tekrar kapandı. Bu süreçte hem iletişimim aksadı hem de mağdur...

Vodafone mobil hattımın faturası temmuz ayında bittikten sonra hattıma tanımlı uygun bir paket bulamıyorum. Daha önce 20... GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi yaklaşık 135 TL’ye kullanırken, paketimin bitmesiyle birlikte hem bu içeriğe yakın makul bir paket göremiyorum hem de uygulamad...

Vodafone Güvenli Depo uygulamasında yaklaşık iki haftadır şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Uygulamada yer a...lan “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıkladığımda, sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor; ancak bu kanal üzerinden de bir çözüme ulaşamıyorum....

Vodafone hattımda FreeZone üyesi olmama rağmen tanımlanması gereken internet hediyelerim hatta yüklenmedi. 7 Ağustos’ta... 55395492** numaralı hattımla FreeZone’lu oldum. FreeZone kapsamında internet hediyesi tanımlanacağı söylenmesine rağmen hattıma herhangi bir ek internet paketi yüklenmedi. Uygulam...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır arama yapmaya çalıştığımda sürekli “bu aramayı gerçekleştiremiyoruz” hatası ...alıyorum ve hattım kimseyi aramıyor. Bu nedenle hattımı normal bir şekilde kullanamıyor, telefon görüşmesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, tarif ettikle...

Vodafone hattımda uzun zamandır hem çok yüksek tarife ücretleriyle hem de düşük çekim kalitesiyle sorun yaşıyorum. Yeni ...döneme geçmek için daha önce bana 60 GB internet için 550 TL civarında bir teklif sunuluyordu ancak artık böyle bir teklif yok ve şu an 40 GB paket için 855 TL talep edildiğini gör...