to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretlerinde Aşırı Artış Ve Düşük Çekim Kalitesi
Vodafone hattımda uzun zamandır hem çok yüksek tarife ücretleriyle hem de düşük çekim kalitesiyle sorun yaşıyorum. Yeni döneme geçmek için daha önce bana 60 GB internet için 550 TL civarında bir teklif sunuluyordu ancak artık böyle bir teklif yok ve şu an 40 GB paket için 855 TL talep edildiğini görüyorum. Aynı hatta çok daha az internet için bu kadar yüksek ücret istenmesi bana göre kabul edilebilir değil, fiyatları aşırı artırmış durumdalar.
Kullandığım tarife Uyumlu 10GB paketidir. Ücretler bu kadar yükselmesine rağmen hizmet kalitesinden de memnun değilim. Bulunduğum bölgede internet çoğu zaman çok az çekiyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından tarife ve ücret detaylarını kontrol ettiğimde bu tutarlarla karşılaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan beklentim, tarife ücretlerimin makul seviyeye indirilmesi ve sunulan hizmet kalitesinin iyileştirilmesidir. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ücret politikasının gözden geçirilmesini ve tarafıma daha uygun ve dengeli bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
