Vodafone Bilgilendirme Eksikliğiyle Yapılan Kasko Satışı ve Yanıltıcı Arama Şikayeti




13.01.2025 tarihinde saat 16.00’dan beri Vodafone hattım bulunduğum konumda neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, arama alamıyor ve SMS gönderemiyorum. Aynı adreste kullandığım 3 hattım da Vodafone ve maalesef hepsinde aynı sorunu yaşıyorum, bu yüzden şu an ciddi anlamda mağdurum. İstanbul Eyüps...
22.11.2025 tarihinde saat 12:00 sularında Vodafone hattıma Twverify uygulaması üzerinden bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Bu işlemi kesinlikle ben başlatmadım, Twverify üzerinden herhangi bir üyelik, başvuru veya işlem yapmadım. Vodafone sistemlerinde yer alan 8104 numaralı kaydım üzerinden hattıma g...

13 Aralık 2025 günü saat 17.48’de, bilgim ve onayım dışında Vodafone’dan bir SMS aldım. Mesajda, benim kullanmadığım farklı bir numaranın irtibat numarası olarak tanımlandığı, bu irtibat numarasını doğrulamam için SMS göndermem istendiği ve “İ****** G*****” adına, benim adım üzerinden numara taşıma ...

Aydınlık Hukuk Bürosu’ndan 8 Aralık Pazartesi günü saat 14.48’de, tarafıma ait Vodafone hattıma “Sn. Sevgi özen uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. C...

Vodafone faturalı hat yeni müşterisiyim ve hattı taktığım günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür yaptığım her telefon görüşmesinden sonra, telefonu kapattığımda ekranda “Birincil SIM’iniz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum her aramadan sonra tekrarlanıy...

Vodafone hediye çarkını 12.12.2025 tarihinde faturalı hattım için çevirdim ve haftalık 3 GB internet kazandım. Saat 18:08’de hediyenin hattıma yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak 18:12’de “%80’ini kullandınız”, 18:13’te ise “paketinizi tamamen tükettiniz” şeklinde mesajlar geldi. Bu süre içerisinde t...
07.12.2025 tarihinde telefon numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden, 09.12.2025 tarihinde saat 23:00’te numaram Vodafone’a taşındı. Hattım taşındıktan sonra SMS alamıyor değilim, ancak SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil, tek...

11.12.2025 tarihinde saat 16.04’te telefonuma, TCKN’m adına 90531*429 numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapıldığına dair bir SMS ulaştı. Mesajda, bu işlem bilgim ve rızam dışında ise Vodafone ile iletişime geçmem gerektiği yazıyordu. Ancak ben Vodafone hattı kullanmıyorum ve böyle bir abonelik b...

11.12.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Vodafone hattıma, 0501*****51 05 numaralı hattan "yasal uyarı" başlığıyla bir SMS gönderildi. Mesajda hakkımda dosya açılacağı, dosyanın işleme alındığı ve uzlaşmaya tabi olduğu, dosyamı WhatsApp üzerinden Avukat S*** D**** aracılığıyla isteyip mağduriyet ya...

09.12.2025 tarihinde, “Güvence Hesabı B002” başlığıyla, 031 ATY 391 plakalı aracın trafik poliçesinin 26.12.2025’te sona ereceğine dair bir SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka numaralı araç bana ait değildir ve üzerime kayıtlı bir araç değildir. Bu SMS, benim adıma kayıtlı Vodafone hattıma gönderil...
10 Aralık saat 22.25’te telefonumun mesaj kutusunda, benim bilgim ve onayım olmadan gönderilmiş bir SMS fark ettim. Mesaj içeriğinde “DCB_Association:WD4SSHV1NNOBP86B8Q2SPHAPME9DVN1BE” yazıyordu. Bu SMS’i ben yazıp göndermedim, hatta ne anlama geldiğini dahi bilmiyorum. Şu an için faturama ekstra bi...
Vodafone hattıma, 10.12.2025 tarihinde saat 15:19’da Tinder isimli uygulamadan doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Bu uygulamayı telefonuma hiç indirmedim, üye olma talebim de kesinlikle olmadı. Buna rağmen adıma ya da telefon numaram üzerinden iznim ve bilgim dışında bir hesap açılmış olabileceğin...

Kayseri’de bir caddedeki Vodafone bayisinde dün hattım için sim kart değişikliği yaptım. İşlemden sonra telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Özellikle sistemlerden gelen SMS’ler benim için çok kritik, çünkü bir telekomünikasyon firmasında çalışıyorum ve iş süreçlerimi bu SMS onaylarıyla yürütüyor...


Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişimi bu ayın 8’inde online kanal üzerinden oluşturdum ve sipariş numaram 1003433097’dir. Ancak siparişten bu yana tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu nedenle ürünümün hangi ...

Vodafone hat kullanıcısı olmamama rağmen, 0548 ile başlayan 0548***8203 numaralı hattan rahatsız edici, otomatik ve suni bir arama aldım. Bu arama, iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Bu durum, kişisel bilgilerimin, özellikle kimlik bilgilerim ve telefon numaramın rızam dışında paylaşılmış...

Vodafone ile ilgili yaşadığımız çok ciddi bir hata ve bilgi güvenliği sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Babam yıllardır Vodafone kullanıyordu ve başka operatöre geçiş yaparken herhangi bir borcu olmadan hattını kapattı. Annem ise başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptı ve ikisinin hatları tamamen ...

Vodafone hattıma, 7 Aralık 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Tinder uygulamasından doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Hayatımda Tinder uygulamasını hiç indirmemiş, kullanmamış ve hatta adını bile aratmamış biri olarak bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve güvenliğim konusunda endişe duymaya başl...

Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında Veedz isimli bir servise üyelik başlatıldığını gördüm. 07.12.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile hattıma aylık 279 TL ücretli Veedz üyeliği tanımlandığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir yere numaramı bu amaçla yazmadığım ve bu servisi kendi...

Vodafone hattıma bugün içerisinde üç kez Tinder doğrulama/güvenlik kodu mesajı geldi. Bugüne kadar hiç Tinder hesabım olmadı, telefonumda uygulaması bile yüklü değil. Buna rağmen bu şekilde doğrulama kodu almam beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durumun hattım veya kişisel bilgilerim kullanılarak...

06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.00’te Vodafone faturalı hattıma, gönderen kısmında 0501***4578 numarası görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Divan Hukuk Bürosu 02329080697” if...