to read complaints and reviews, or file yours.Her Aramadan Sonra Tekrarlayan Uyarı Sorunu Çözülmüyor
Vodafone faturalı hat yeni müşterisiyim ve hattı taktığım günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür yaptığım her telefon görüşmesinden sonra, telefonu kapattığımda ekranda “Birincil SIM’iniz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum her aramadan sonra tekrarlanıyor.
Bu konu için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, *#33 ile başlayan bir kod girmemi, hattı kapatıp 10 dakika sonra tekrar açmamı söylediler. İşlemin sorunu çözeceğini ifade ettiler; fakat buna rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.
Adım ve soyadım üzerinden kayıtlı olan faturalı hattımdaki bu teknik problemin incelenerek, hattımda arama sonrasında çıkan bu uyarının tamamen kaldırılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni aradılar ve telefonumla ilgili olabilir dediler. Bu arada iphonea güncelleme geldi dün akşam fakat değişen bir şey olmadı hala arama sonrası mesajı alıyorum. Yurtiçi cihazım ve mesaj diğer operatörümde kesinlikle yoktu15 gün oldu bu operatörde oldu maalesef
