to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Değişikliği Sonrası SMS Alımı Kesildi, İş Süreçlerim Aksıyor
Kayseri’de bir caddedeki Vodafone bayisinde dün hattım için sim kart değişikliği yaptım. İşlemden sonra telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Özellikle sistemlerden gelen SMS’ler benim için çok kritik, çünkü bir telekomünikasyon firmasında çalışıyorum ve iş süreçlerimi bu SMS onaylarıyla yürütüyorum. Şu anda işim aksıyor ve mağdur durumdayım.
Henüz ne bayiye tekrar gidebildim ne de Vodafone müşteri hizmetlerini arayabildim, ancak yaşadığım mağduriyetin aciliyeti nedeniyle buradan da bildirmek istiyorum. Hattım faturalı ve sim kart değişimi sonrasında ortaya çıkan bu sorunun acil olarak incelenmesini, SMS alımının hemen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız tobi üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arıyorsunuz açıyorum ses yok hiçbir şey yok geri kapatıyorsunuz ne saçma bir is ya şaka gibi
