06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.00’te Vodafone faturalı hattıma, gönderen kısmında 0501***4578 numarası görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Divan Hukuk Bürosu 02329080697” ifadeleri yer almaktaydı. Mesaj içeriği aciliyet ve korku yaratmaya yönelik olduğundan ve adım açık şekilde kullanıldığından dolayı bu durumdan ciddi şekilde endişe duymaktayım.
E-Devlet üzerinden detaylı kontrol yaptığımda, adıma ait herhangi bir ceza dosyası, uzlaşma dosyası veya benzer bir kaydın bulunmadığını gördüm. Buna rağmen cezai işlem tehdidi içeren bu tür bir mesajla rahatsız edilmiş olmayı ve kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Mesajda yer alan 02329080697 numarasını özellikle aramadım ve mesajda adı geçen “Divan Hukuk Bürosu” ile hiçbir ilişkim, onayım veya başvurum bulunmamaktadır.
Bu numara veya ilgili kişiler tarafından adıma yapılmış ya da yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi veya benzeri finansal başvuruyu, para transferini, alım-satımı, kefalet veya bahis işlemini onaylamıyor ve bunlara dair herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum. Islak imzam, sözlü beyanım veya açık rızam olmadan gerçekleştirilmiş hiçbir işlem tarafımdan kabul edilmemekte olup, varmış gibi gösterilmesine de açıkça itiraz ediyorum.
Bu şekilde tehdit ve korku içeren bir SMS ile ilk kez karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu tür mesajların gelebileceği şeklinde genel bir yanıt aldım ve kişisel verilerimin nasıl korunacağı, bu mesajın hattıma nasıl ulaştığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Vodafone hattıma bu mesajın nasıl ve hangi yolla gönderildiğinin, kişisel verilerimin (adım ve telefon numaramın) Vodafone tarafından detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmasına derhal son verilmesini ve hattıma bu içerikte veya benzer nitelikte yeniden mesaj gönderilmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.
Tüm bu hususlar hakkında tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını, yapılan incelemenin sonuçlarının ve alınan aksiyonların açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar