to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Kalan Para Ziraat Hesabına Yansımıyor Ve Cevap Alınamıyor
20.08.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul/Büyükçekmece Mimaroba ATM’sinden 09.36 da Ziraat hesabına para gönderdim. İşlemin şifresi 374084 tür. ATM parayı sayarken sistem gitti para ATM’de kaldı, VakıfBank ile görüşüp parayı Ziraat bankasına aktardık. Ertesi gün bana verilen Ziraat bankasına paranın geçtiğine dair onay kodunu banka çalışanlarına söylediğim halde hiçbir şekilde para hesaba geçmedi. Defalarca onlinedan talep oluşturdum bana geri dönüş sağlanmıyor. Şubeden de 2 sefer talep oluşturdum bana red mesajı geldi. En son talep oluşturmamda mükerrer olduğundan işleme alınamamıştır diyor ama anlamıyorum bu parayı ben nasıl alacağım? VakıfBank'tan onay aldığım halde saat T. C. ATM ve yatırdığım tutar belli iken ben nasıl paramı alamıyorum? Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
