Bilgim Dışında Oyun Servisi Ücreti Yansıtıldı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor



Vodafone hattım için yaklaşık iki yıldır düzenli olarak fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Son olarak, 4 gün önce (22 Kasım’da) mevcut 4 GB internet, 1000 dakika ve 750 SMS içeren faturalı tarifem için bana 300 TL’lik yeni bir fiyat teklifi sunuldu. Oysa şu ana kadar aynı tarife için 181 TL ödüyordum. ...

12.11.2025 tarihinde cep telefonuma 0543*****78** numarasından, ismim ve soyadım kullanılarak "Adınıza açılmış olan ceza dosyanızın son işlem günüdür"...
11.11.2025 tarihinde, 501 *******12 numaralı hattan şahsıma “Adınıza açılmış olan ceza dosyanızı son işlem günüdür” şeklinde asılsız bir SMS gönderildi. Ne adıma herhangi bir suç duyurusu ne de ceza dosyası bulunmamaktadır. Mesaj güvenilir gelmediği için kesinlikle iletişime geçmedim ve herhangi bir...
Vodafone her ay aynı şeyi yapıyor ama bu ay iyice canımı sıktı. Paket aşım durma özelliğim yok, almayacağım da. Dün telefon elimde, dakika aralıklarla bana paket kullanım bilgisi geldi. Devamlı niyetim paketimi aşmadan Hepsiburada alışverişimden kazandığım 20 GB'ı hatta yüklemekti. Saat 17.00'de pak...
05.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımla ilgili müşteri danışmanından beklenmedik bir mesaj aldım. Mesajda, tarifemin sanki 2000 TL tutarındaym...
03.10.2025 tarihinde saat 22:58'de +34601985014 numaralı, tanımadığım bir telefondan aranarak 7 saniye boyunca sessiz bir çağrı aldım ve ardından arama sonlandırıldı. Arama tek seferlikti ve hemen ardından numarayı engelledim. Herhangi bir mesaj veya başka bir ileti almadım. Bu aramanın ardından ki...

5 ay önce Antalya Beş m Migros Mağazası’ndaki Vodafone bayisinden faturaya ek olarak Airpods 4 kulaklık aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kulaklıklardan biri kendi kendine çalışmayı durdurdu, diğeri ise normal çalışıyordu. Sorun yaşadığım için ürünü aldığım mağazaya götürüp garantiye gönderdi...

31.10.2025 tarihinde Demet Hukuk adına, 0232 908 05 12 numaralı telefondan “evraklarınızın son günüdür” şeklinde bir SMS aldım ve bu numarayı aramam i...
31.10.2025 tarihinde, 0501********81 numaralı telefondan 'Demet Hukuk' adına 'Evraklarınızın son günüdür, bilgi almak için 0232 908 05 12 numarasını a...

Uzun süredir Vodafone hattıma b016 başlığından spam SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar neredeyse her gün tarafıma ulaşmakta ve rahatsızlık vermektedir. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve engelleme işlemi yapıldığı belirtildi. Ancak yapılan işleme rağmen spam SMS a...
28.10.2025 tarihinde bana ait olan Vodafone telefon numaram kullanılarak Karayolları geçiş ihlali adı altında birçok kişiye SMS gönderilmiş ve bu mesajlarda link üzerinden ödeme talep edilmiştir. Bu kişiler, mesajı gönderen olarak benim numaramı gördükleri için beni aramaya başladılar. Özellikle gec...

25 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros hediye çeki almak için mesaj gönderdim. Ancak, hediye çeki yerine Sivasspor'a bağış yapıldığına dair bir mesaj aldım ve hattımdan 158 TL kesildi. Bu işlemin yanlışlıkla gerçekleştiğini düşünüyorum ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Konu...

Vodafone hattımı diğer hattıma yönlendirme yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ama çözüm sağlayamadılar. Sim kart başka telefon a t...

Vodafone faturalı hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında mesajlar gönderiliyor. Dün, tanımadığım bir kişi tarafından arandım ve benim numaramdan kendisine 'ödenmemiş borcunuz var, linke tıklayın' şeklinde bir rcs mesajı gönderildiğini söyledi. Kişi bana mesajı WhatsApp üzerinden iletti ve gerçekte...

27 Ekim 2025 Pazartesi günü, hattıma “Mobicenter oyun servisi” ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda, vergiler dahil aylık 229 TL’lik bir abonelik için şi...

25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için, Migros Money uygulaması üzerinden 5858 kısa koduna bir kez mesaj gönderildi ve bu işlem sonucunda 158 TL ücret tahsil edildi. Normalde işlemler 5818 kısa kodu üzerinden gerçekleşirken, bu kez farklı bir kısa kod kullanılması nedeniyle beklemediği...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir ay içinde, telefon numaramdan benim bilgim ve iznim olmadan, RCS mesajı olarak “Karayolları’ndan borcunuz var, tıklayın ödeyin” şeklinde link içeren mesajlar başka numaralara gönderilmiş. Bu durumu, beni arayan iki farklı kişiden öğrendim. En son dün sab...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “KGM Müdürlüğünden gelen HGS borcu” içerikli rcs mesajları gönderildiğini bugün fark ettim. Tanımadığım kişiler beni arayarak neden böyle bir mesaj attığımı sordular ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili Vodafone müşteri h...

15 dakika önce, Google'da gezinirken yanlışlıkla Clipoya Plus üyeliği başlattım. Üyelik işlemini Android telefonum üzerinden, ....com e-posta adresiml...

21.10.2025 tarihinde saat 20:51’de Twverify uygulama servisinden Vodafone hattıma bir doğrulama kodu içeren SMS aldım. Hiçbir şekilde Twverify ile üye...

21 Ekim tarihinde Elazığ’da, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyelik almak istedim. Kendi telefon numaramı girdim ancak SMS ile doğrulama kodu tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle ödeme aşamasını tamamlayamadım. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve cihazım Xiaomi 14 t Pro. Daha önc...

Vodafone faturalı hattım (05xxx xxx xx56) kimlik bilgilerim güncel olmadığı gerekçesiyle dün sabah saatlerinden itibaren kısıtlandı. Sadece bir SMS ile bilgilendirildim, ancak mesajı fark etmedim. Şu anda Antalya/Konyaaltı’nda yaşıyorum ve hava yağışlı olduğu için evde tek başımayım; tek iletişim ar...

Vodafone Hat kullanıcısıyım 20 GB internet hakkımın 20 günde bittiği tarafıma mesaj ile iletildi. Kullanım detaylarına baktığımda bu aşımın olma ihtimali yok. Sürekli video izleyip telefon kullanan biri değilim ev interneti de mevcut. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...