Çelişkili Tarife Teklifleri Ve Fiyat Tutarsızlığı

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ankara’da bir Vodafone bayisi tarafından tarifemin bitimine yaklaşık 1 ay kala, henüz mevcut tarifem devam ed...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ankara’da bir Vodafone bayisi tarafından tarifemin bitimine yaklaşık 1 ay kala, henüz mevcut tarifem devam ed...

Vodafone müşteri hizmetlerini dün arayarak 22 GB’lik tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonunda hattıma yanlışlıkla 18 GB’lik tarife...

Yaklaşık 3 ay önce hat değişimi yaparak Vodafone’a, Yalın Fırsat tarifesine geçtim. Hat geçişinden yaklaşık 1 ay sonra SMS göndermem gerektiğinde hiçbir numaraya kısa mesaj gönderemediğimi fark ettim. Bana SMS’ler geliyor ancak ben gönderemiyorum ve ekranda sürekli “Ağ hazır değil, tekrar deneyin” u...
Vodafone’dan bugün “Vodafone'lu olmak için bu fırsatı kaçırmayın” başlıklı bir SMS aldım. SMS’te 20 GB internet içeren paketin 286 TL olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak mesaj içerisindeki linke tıkladığımda aynı paketin 338 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu çelişki üzerine Vodafone müşteri hizm...

Vodafone üzerinden hattımı kurumsal tarifeye geçirmek için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve imzalarımızı attık; başvuru sürecimiz ise aslında daha da öncesine dayanıyor. Tüm evrakları ve imzaları tamamlamamıza rağmen, üzerinden 10 günü aşan bir süre geçtiği halde kurumsal hatta geçişimiz hâ...

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 senedir tarifeye geçmek istiyorum ancak gerek uygulama üzerinden gerek diğer kanallardan denediğimde sistem sürekli “Geçebileceğin tarife bulunmamaktadır.” uyarısını gösteriyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da görüştüğüm temsilci bana...

26 Aralık’ta Vodafone’a geçiş için 30 GB 1000 dakika içeren, aylık 300 TL’lik tarifeye başvuru yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile en geç 7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi, 21 Ocak tarihine kadar oyalandıktan sonra da işlem “müşteri iptali” olarak göste...

Vodafone faturalı hatta geçmek istiyorum; ancak online işlemler üzerinden incelediğim 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 230 TL olarak gördüğüm tarifeyi gelir durumum nedeniyle çok pahalı buluyorum. Ek indirimli ve daha uygun bir fiyatla bu tarifeden yararlanmak istiyorum. Yaklaşık 5–10 ...

Vodafone hattım için internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden faturalı tarifeye geçme talebinde bulundum. 31 Aralık 2025 tarihinden bu yana süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süre içinde hattımla ilgili ne SMS, ne e-posta ne de uygulama üzeri...

Vodafone, acil! Vodafone, acil! Vodafone hattı kullanıyordum. Vodafone’da yeni bir tarifeye geçtim. SMS gönderemiyorum. Ağ hazır değil hatası alıyorum...

Yurt dışında yaşayan bir vatandaşım ve Türkiye’deki Vodafone hattımı yıllardır sadece kontörlü olarak kullanıyorum. Hattımı sadece izne geldiğim dönemlerde, senede yaklaşık bir ay kadar kullanıyorum ve ihtiyaç oldukça kontör yüklüyorum, hiçbir zaman kendi isteğimle faturalı bir tarifeye geçmedim. A...


Yaklaşık bir hafta on gün önce Vodafone hattımda sınırsız paketler tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, 750 TL tutarında Vodafone Pay kuponu tanımlanacağı vaadiyle tarife değişikliğini kabul ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen vaat edilen 750 TL hiçbir şekilde Vodafone Pay hesabıma aktar...

Vodafone hattımda 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren cep telefonu tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Aylık 270 TL ödediğim bu tarifeye, 28.12.2025 tarihinde öğrendiğim bilgiye göre yaklaşık %90’ı aşan bir zam yapılarak 480 TL talep edileceği belirtildi. Yıl içinde hiçbir kurumun bu sev...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 13:24’te 0222 235 25 42 numaralı hattan, adının G*** olduğunu söyleyen Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. M...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, adıma kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. 21 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme SMS’i almadan, öncesinde uyarılmadan taahhüdümün bittiğine ve faturamın yaklaşık 350 TL’den 1000 TL’ye çıktığına dair SMS aldım. Bu ani ve üç katına yakın zam karşısında ...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone üzerinden 40 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı karşılamadığı için hem V...
Vodafone hattım için kullanılan 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketim Cuma günü otomatik olarak yenilendi ve 555 TL ücret yansıtıldı. Bu tutar bana oldukça yüksek geliyor ve paketimin bu kadar pahalı olmasını kabul edemiyorum. Vodafone’dan, hattıma daha makul ve bütçeme uygun bir pa...

Vodafone Online üzerinden hattımı Vodafone’a taşıdım. Başvuru sırasında hattımı herhangi bir Vodafone bayisinden teslim alabileceğim söylendi. O dönemde işim gereği Şanlıurfa Viranşehir’de olduğum için oradaki bayiye gittim, durumu anlattım. Geçtiğim tarifelerin bittiğini söyleyip bana farklı teklif...
Vodafone hattım için uzun süredir aylık 181 TL ödüyordum. Bu ay tarafıma SMS ile yeni bir tarifeye geçeceğime ve ücretin yaklaşık 500 TL civarında ola...

Vodafone faturalı hattım için dün yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana uygun bir paket öneril...
27.10.2025 tarihinde Vodafone fırsat 5 GB 2025 tarifesine geçiş yaptım. Fatura dönemimde, hattımda yurt dışı SMS kullanımı gerekçesiyle 15 TL ilave üc...

Vodafone’da 'Otomatik Durdurma' paketim vardı ve yaklaşık 7-8 aydır kullanıyordum. Artık ihtiyacım kalmadığı için 13 Pazartesi günü SMS yoluyla iptal talebinde bulundum. Talebiniz alınmıştır şeklinde bir mesaj geldi ancak paket iptal edilmedi ve bu ay da otomatik olarak 70 TL ücret tahsil edildi. Hi...