Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35221171
4
Aaa sonuçtan memnun
Çözüldü

Çelişkili Tarife Teklifleri Ve Fiyat Tutarsızlığı

profile
Aaa
Vodafone
18 Şubat 11:16
75
Aaa'nın Teşekkür Mesajı
“Acil olarak talebime cevap verildiği için teşekkür. Ederim. Sorunum çözüldü.”

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ankara’da bir Vodafone bayisi tarafından tarifemin bitimine yaklaşık 1 ay kala, henüz mevcut tarifem devam ederken telefonla aranarak 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 250 TL’lik bir tarife teklifi aldım. Bu teklifin “anlık” olduğu, düşünme payı bırakmadan hemen karar vermem gerektiği şeklinde bir yaklaşım sergilendiği için o anda geçiş yapmadım.

Tarifemin bitimine birkaç gün kala ise bu kez Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 300 TL’lik bir tarife önerildi. Aynı operatörün, daha önce 8 GB içeren bir paketi 250 TL’ye sunmuşken, sonrasında daha az interneti daha yüksek fiyata teklif etmesini adil bulmuyorum.

Tarifem 21 Şubat 2026 tarihinde sona eriyor ve henüz yeni bir tarifeye geçiş yapmadım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu şekilde çelişkili ve müşteri aleyhine tekliflerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. İlk sunulan 250 TL’lik teklifin, internet hakkım 10 GB olacak şekilde revize edilerek tarafıma tanımlanmasını veya en azından bu koşullara yakın, makul ve tutarlı bir tarife sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
18 Şubat 11:31 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
18 Şubat 14:36
Aaa
Aaa
18 Şubat 14:46

Çözümlendi

Aaa
Aaa
18 Şubat 14:48

Acil olarak talebime cevap verildiği için teşekkür. Ederim. Sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişiyle Fiyat Artışının Neredeyse İki Katına Çıkması Kabul Edilemez

profile
Ramazan
Vodafone
12 Ocak 14:46
209

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi uzun süredir 250 TL olarak kullanmaktayım. 15 Şubat itibarıyla taahhüdümün sona ereceği için bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarifeyi 480 TL olarak devam ettirebilecekleri, alternatif olarak da 12 G...

taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-3.jpg
taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-2.jpg
taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-1.jpg

Vodafone'da Kullanımımı Aşan Ve Fiyatı Yüksek Paket Teklifleri

profile
Eril
Vodafone
29 Aralık 2025 10:46
358

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre içinde farklı paketler tercih ettim. Şu anda 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 220 TL ödüyorum. Son 1 aydır ise Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve bana hem kullanımımın altında 5 GB, 8 GB gibi hem d...

vodafoneda-kullanimimi-asan-ve-fiyati-yuksek-paket-teklifleri-1.jpg

Faturalı Hatımda 190 TL'den 325 TL'ye Fiyat Artışı Şikayetim

profile
Seyit
Vodafone
22 Ocak 00:10
97

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 4 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve durma özelliği olan tarifemi aylık 190 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolunca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için bu kez 325 TL’lik bir fiyat teklifi ile karşılaştım. 22.01.2026 tarihinde sa...

Vodafone Faturam 1.000 TL’ye Çıktı, Uygun Tarife Sunulmadı

profile
Mustafa
Vodafone
13 Şubat 12:36
197

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarife taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni tarifeye geçmem için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birkaç defa arandım, ancak sadece bir defa detaylı görüşme yapabildik. Tarife bitimiyle faturamın 2025 Şubat ayında 1.000 TL’nin üzerinde çıkacağı ...

Öne Çıkan Konular
Vodafone SMS Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone SMS alacak Vodafone SMS edebilirim Vodafone SMS geçiş tarifeleri Vodafone SMS talep Vodafone SMS telefon Vodafone alacak Vodafone talep Vodafone paketler
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri