to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Fahiş Zamlı Tarifeye Geçirildim
Vodafone hattım için uzun süredir aylık 181 TL ödüyordum. Bu ay tarafıma SMS ile yeni bir tarifeye geçeceğime ve ücretin yaklaşık 500 TL civarında olacağına dair bir mesaj geldi. Herhangi bir onay vermeden bu kadar yüksek bir ücrete çıkarılmak istenmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ben bu hatta 181 TL üzerinden devam edeceğimi düşünürken, bir anda neredeyse üç katına çıkan bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu değişikliğe kesinlikle onayım yok.
Vodafone’dan talebim, tarifemin eski şartlar ve eski ücret olan 181 TL üzerinden devam ettirilmesi ve bu yüksek ücretli tarifenin iptal edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
