to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımı Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Nisan–Mayıs 2026 dönemine ait faturam bu ay hiçbir makul açıklama olmadan 3.045 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde internet aşımı nedeniyle bu tutara ulaşıldığı söylendi ancak böyle bir aşım yaptığımı kesinlikle düşünmüyorum. Vodafone ...
Vodafone hattım olan 0 55*********33 numaralı hatta, 23 Nisan 2026 tarihinde hattımda yeterli internet paketim olmasına rağmen, iznim ve onayım olmadan iki kez 749 TL karşılığında “Aylık Fırsatım 50 GB” ek paketi tanımlanmış ve toplam 1498 TL tarafıma ücret yansıtılmıştır. Normalde aylık faturam yak...
Vodafone abonesiyim. Mart ayı faturamı incelediğimde, “App Store / Apple Hizmetleri” adı altında, bilgim ve onayım dışında toplamda 5.416 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Ben iPhone kullanmıyorum ve Apple işletim sistemine sahip hiçbir cihazım yok. Dolayısıyla kullanmadığım ve tek...
"Talep edilen ücret iade işlemini onayladığınız için ve çalışanlarınızın kibarlığı adına teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “Uyumlu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketim bitmeden hattıma SMS ile “Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 500 MB internet 175...
20 Nisan’da numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tobi üzerinden, Vodafone online uygulamasında 25 GB internet içeren ve 200 TL ücretli, 28 gün geçerli ve 90 gün boyunca tekrar tekrar yükleyebileceğim özel bir kolay paket teklifi gördüm ve bu paketi seçerek hattımı buna ...
"Vodafone şikayetim için geri dönüş yaptı müşteri temsilcisi saygılı ve kibardı, ( Gül hanım) ödemem gereken kısmı ödeyeceğim fazladan olan kısmı ( 800₺) faturalarımdan düşecekler, teşekkür ederim."
17.02.2026 tarihinde İstanbul’dan Medine’ye seyahat ettim. Vodafone hattım için “yurt dışına hoş geldin hediyesi” kapsamında 50 MB internet, 5 dakika ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında 30 gün geçerli 15 GB ek internet paketi satın almak istedim. Satın alma aşamasında uygulama hata verdi ve “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıktı, satın alımın gerçekleştiğine dair ne uygulama içi bir onay bildi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa’da yaşıyorum ve hem çağrı merkezi numaralarını aramama hem de mobil uygulamadan giriş yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girerken “şifre al/şifremi...
07 Şubat 2026 tarihinde Mekke’ye yurt dışı seyahati gerçekleştirdim. Seyahat öncesinde mobil veri dolaşımımı özellikle kapattım ve herhangi bir yurt dışı internet paketi satın almadım. Yurt dışındayken de yalnızca Wi‑Fi bağlantısı kullandım, mobil veri ile bir kullanımım kesinlikle olmadı. Buna rağ...
"Teşekkürler"
"Bu konu için teşekkür ederim ancak maalesef diğer şikayetlerim hakkında çözüm sunulmadı"
Vodafone çözüm merkezi ile bugün yaptığım telefon görüşmesinde hattımı faturaya geçirmek isterken, 0540 *** ** 172 numaralı hattım üzerinden bilgim ve...
27.12.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum internet paketim bitti. Paket bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın aldım. Satın alma işlemi tamamlanıp onaylandıktan sonra bana "internet paketiniz kullanılabilir" şeklinde mesaj geldi. Ancak yaklaş...
Vodafone internet sitesinde satışa sunulan aylık 15GB internet paketinin fiyatı 379₺ olarak belirtilmişti. Ancak satın aldığımda, bu paket 485₺ olarak...
"Hızlı çözüm ücret farkı iadesi teşekkürler."
Vodafone’dan aldığım esim 15 GB tarifesinde, paket içeriğinde 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olduğu belirtilmesine rağmen bana tanımlanan pakette yalnızca 15 GB internet 100 dakika ve 100 SMS bulunuyor. Şimdiye kadar dakika kullanmadığım için bu eksikliği fark etmemiştim. Şu anda ise aşım ya...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Pay ile 59,99 TL’lik Spotify üyeliği satın aldım. Satın alma öncesinde kampanyaya katılmak için “katıl GB” yazarak 2020’ye SMS gönderdim ve faturaya yansıt özelliğini kullanarak işlemi tamamladım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları eksiksiz ye...
Vodafone hattıma, Instagram'da "elif_bayii" adlı hesaptan gelen bir reklam aracılığıyla bedava internet vaadiyle ulaşıldı. Bana Vodafone bayisi olduklarını ve Vodafone şirketinin özel hediyelerini dağıttıklarını söyleyerek numaramı istediler. Numaramı verdikten sonra bana bir kod gönderdiler ve bu k...
Vodafone faturasız hattım için 'Tam Senlik' internet paketi aldım. 11 Ağustos'ta 615 TL ödeyerek 15 GB data paketi ve 15 GB FreeZone hediye internet hakkı kazandım. Satın alma işleminden sonra SMS ile hediye internetimin tanımlandığına dair bilgilendirme aldım, ancak Vodafone uygulamasında bu hak gö...
Vodafone kolay paketler kapsamında, 0168 ile biten hattıma 3 gün önce 15 GB internet, 750 dakika, 250 SMS ve sosyal medya ile oyun uygulamalarında geçerli 15 GB hediye içeren bir paket tanımlandığına dair mesaj aldım. Ayrıca, paket içeriğinde TikTok uygulamasında sınırsız kullanım hakkı olduğu da a...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır internet paketim bittiğinde ek paket almak istediğimde sürekli hata alıyorum ve "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bilgi mesajı geliyor. Ancak buna rağmen aşım nedeniyle her seferinde 1 GB ek ücret yansıtılıyor. 510 TL olan tarifem bu nedenle ya...
30.06.2022 tarihinde adıma kayıtlı 05325****95 numaralı hattım üzerinden Paycell ile 'entertainment zone 'servis kullanıcı adı altında SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olup, akabinde onay kodu gönderilmiş ve anında onayım ve bilgim dışında 78 TL tutarında satın alma işlemi gerçekleştirilmi...
18.10.2024 tarihinde Pay grup bilgim dışında para çekimi yapılmıştır. Adıma kayıtlı 0541********32 numaralı hattım üzerinden Vodafone mobil ödemesi olarak adzentre mobile ödeme üzerinden SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olup, akabinde onay kodu gönderilmiş ve anında onayım ve bilgim dışınd...
Pay grup bilgim dışında para çekimi yapılmıştır. Adıma kayıtlı 0542***5277 numaralı hattım üzerinden Vodafone mobil ödemesi olarak adzentre mobile ödeme üzerinden SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olup, akabinde onay kodu gönderilmiş ve anında onayım ve bilgim dışında 403.5 TL tutarında 6 a...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
