to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun’un Yanlış Tahmini Varış Süresi Zaman Kaybına Neden Oldu
Bugün Enuygun.com üzerinden Konya–Kayseri güzergahı için saat 13:30 İsparta Petrol Turizm seferine bilet aldım. Bileti satın almadan önce sistemde tahmini varış süresi 3 saat 45 dakika olarak görünüyordu.
Ancak yolculuk yaklaşık 6 saat sürdü. Otobüs firması, bu farkın Enuygun’un tahmini varış süresini yanlış göstermesinden kaynaklandığını belirtti. Bu durum nedeniyle yaklaşık 2 saat 15 dakikalık ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve planlarım aksadı.
Enuygun’un bu sefer için gösterdiği tahmini varış süresini gerçek süreye uygun şekilde güncellemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha bu acente ile çalışmayı düşünmüyorum.
Merhaba İsmail Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
