to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gönderemiyorum: Ağda Kayıtlı Değil Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone hattımda 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 haftadır SMS gönderemiyorum ve her denememde “Ağda kayıtlı değil” hatası alıyorum. Hat türüm faturalı ve kullanımı Samsun ili İlkadım ilçesinde, Huawei P Smart Pro model telefonumda gerçekleşiyor.
Bu süreçte hatta herhangi bir kısıtlama, ödeme gecikmesi ya da numara taşıma gibi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen yalnızca SMS gönderirken bu hata ile karşılaşıyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum.
Sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sesli operatör nedeniyle bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu aktaramadım. Bu durum hem iletişimimi aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Vodafone hattımda yaşadığım “Ağda kayıtlı değil” hatasının nedeninin araştırılarak sorunumun ivedi şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
