Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
SMS Gönderemiyorum: Ağda Kayıtlı Değil Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:34750947

Hakan sonuçtan memnun

Çözüldü

SMS Gönderemiyorum: Ağda Kayıtlı Değil Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hakan

Vodafone

03 Ocak 15:30

407

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Vodafone hattımda 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 haftadır SMS gönderemiyorum ve her denememde “Ağda kayıtlı değil” hatası alıyorum. Hat türüm faturalı ve kullanımı Samsun ili İlkadım ilçesinde, Huawei P Smart Pro model telefonumda gerçekleşiyor.

Bu süreçte hatta herhangi bir kısıtlama, ödeme gecikmesi ya da numara taşıma gibi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen yalnızca SMS gönderirken bu hata ile karşılaşıyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum.

Sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sesli operatör nedeniyle bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu aktaramadım. Bu durum hem iletişimimi aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Vodafone hattımda yaşadığım “Ağda kayıtlı değil” hatasının nedeninin araştırılarak sorunumun ivedi şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.

Vodafone

03 Ocak 16:03 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Ocak 18:40

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Ocak 10:13

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hakan

13 Ocak 17:08

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hat Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

Kemal

Vodafone

17 Kasım 2025 01:22

387

"Vodafone ile ilgili olmayan bir sorun olduğunu fark ettik. BTK tarafından çözüldü problemim. Gece hattım yoktu ve yolda yalnızdım. Operatör olmadığı için siteden form doldurarak ulaşamadım, müşteri hizmetleri de arayamadım; bulduğum Wi-Fi ile sosyal medyadan gönderdiğim mesajlara ertesi gün cevap verildi. Yani bolca dönüş yapıldı ama mesai saatlerinde."

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçiş Sonrası Sürekli Bağlantı Ve SMS Sorunları Yaşıyorum

Tuncay

Vodafone

18 Aralık 2025 12:45

4.326

Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri ciddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 16.09.2025 tarihinden bu yana yaptığım görüşmeler sırasında mobil veri bağlantım sürekli kesiliyor. Bu durumla ilgili yaklaşık 1 ay boyunca defalarca kez çözüm aramama rağmen sonuç alamadım ve artık uğraşmaktan vazg...

vodafonea-gecis-sonrasi-surekli-baglanti-ve-sms-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Mesaj Gönderememe Sorunu: Ağ Hazır Değil Uyarısı

Songül

Vodafone

31 Aralık 2025 01:30

2.105

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı alıyorum. Aynı hatta bağlı olarak arama ve internet kullanımında hiçbir sorun yaşamıyorum, şebeke çekim gücüm gayet iyi, problem sadece kısa mesajlard...

kisa-mesaj-gonderememe-sorunu-ag-hazir-degil-uyarisi-1.jpg

2 Yorum

Vodafone Hattımda SMS Gönderemiyorum, Acil Çözüm Talebi

Melih

Vodafone

01 Ocak 23:13

1.324

Vodafone’a geçtikten sonra yaklaşık 1–2 aydır hattımdan SMS gönderemiyorum. Arama yapabiliyorum, mobil verim çalışıyor ve SMS alabiliyorum ancak SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun hattı aldığım günden beri hiç düzelmedi, hiçbir numaraya SM...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü