to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle Engelli İndirimi Başvurusu Vodafone’da İşlenmedi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 hafta önce engelli indirimi talebinde bulundum. Bayiye gittiğimde engelli kartımın fotokopisini verdim ancak bayi sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadığını, sürekli “sistem hatası var” uyarısı aldığını söyleyerek indirim talebimi sonuçlandıramadı.
Engelli belgemi teslim etmiş olmama rağmen engelli indirimi hâlâ hattıma tanımlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Vodafone’un engelli indirimi başvurumu bir an önce sistemde işleyip hattıma engelli indirimini tanımlamasını talep ediyorum. Ayrı c talep hizmetleri ne e mail attım dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüldü
