Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Engelli İndirimi
Sistem Hatası Nedeniyle Engelli İndirimi Başvurusu Vodafone’da İşlenmedi

ID:35899731

Şerif sonuçtan memnun

Çözüldü

Sistem Hatası Nedeniyle Engelli İndirimi Başvurusu Vodafone’da İşlenmedi

Şerif

Vodafone

04 Mayıs 22:43

Şerif'in Teşekkür Mesajı

“Çözüldü”

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 hafta önce engelli indirimi talebinde bulundum. Bayiye gittiğimde engelli kartımın fotokopisini verdim ancak bayi sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadığını, sürekli “sistem hatası var” uyarısı aldığını söyleyerek indirim talebimi sonuçlandıramadı.

Engelli belgemi teslim etmiş olmama rağmen engelli indirimi hâlâ hattıma tanımlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Vodafone’un engelli indirimi başvurumu bir an önce sistemde işleyip hattıma engelli indirimini tanımlamasını talep ediyorum. Ayrı c talep hizmetleri ne e mail attım dönüş olmadı

Vodafone

04 Mayıs 23:04 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Mayıs 15:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şerif

05 Mayıs 19:03

Çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Engelli İndirimi Hattıma Tanımlanmadı Ve Sürekli Hata Mesajı Alıyorum

Serdar

Vodafone

24 Nisan 14:13

Yaklaşık bir aydır Vodafone hattıma engelli indiriminin tanımlanması için defalarca farklı bayiye gittim, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Gittiğim her bayide işlemin yapıldığı söyleniyor, fakat her seferinde 5–10 dakika sonra “işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde SMS alıyorum. Son olarak b...

vodafone-engelli-indirimi-hattima-tanimlanmadi-ve-surekli-hata-mesaji-aliyorum-2.jpg

vodafone-engelli-indirimi-hattima-tanimlanmadi-ve-surekli-hata-mesaji-aliyorum-1.jpg

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Hattıma Tanımlanmadı, Açıklama Bekliyorum

Recep

Vodafone

28 Nisan 02:09

Vodafone Sultanbeyli aft Teknoloji bayisine 13.04.2026 tarihinde engelli indirimi için başvuruda bulundum ve engelli raporumu teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen engelli indirimi hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu süre içinde iki defa bayiye tekrar gittim, her seferinde bana sadece “48 saat bek...

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Engelli İndirimi Başvurum 7 Gündür Sonuçlanmadı, Mağdur Ediliyorum

Ali

Vodafone

13 Aralık 2025 12:01

823

Vodafone faturalı mobil hattım için İstanbul Maltepe’deki bir Vodafone mağazasına giderek sosyal destek kapsamında engelli indirimi başvurusunda bulun...

engelli-indirimi-basvurum-7-gundur-sonuclanmadi-magdur-ediliyorum-1.jpg

Engelli İndirimi İçin Gönderilen Maillere Ve Taleplere Geri Dönüş Yapılmıyor

Yusuf

Vodafone

29 Haziran 2025 00:28

906

Müşteri temsilcinizle görüştüğümde Vodafone hattım için engelli indiriminden faydalanmanız için e*************@vodafone.com adresine mail atmam istendi. Defalarca mail atmama rağmen ne maile bakılıyor ne geri dönüş yapılıyor cevap bile vermeye tenezzül edilmiyor. Karşılık olarak maillere. Vodafone.c...

Bektaş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Engelli İndirimi Başvurusunda Geçersiz Mail Adresi Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

Bektaş

Vodafone

10 Aralık 2025 22:41

642

Vodafone faturalı hattım için engelli indiriminden faydalanmak istiyorum. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda benden engelli raporu veya eng...

1 Destek