to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Ödemeler Başladı Ama Cihaz Yok
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden 29’unda Monster Abra gaming laptop satın aldım. Toplam 85.000 TL bedelle, aylık 7.313 TL taksitle aldığım bu ürün için 3 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün ayın 9’u olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 1003425303’tür. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi fakat hiçbir somut adım atılmadı ve cihaz hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen ödeme planım aynı şekilde işlemeye devam ediyor.
Monster Abra gaming laptop ürünümün, verilen sözler doğrultusunda daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
