to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Alınan Monster Notebook Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor
19.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Monster Notebook Abra a5 v20.6.2 model cihazı faturama ek olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: 1003329074. Sipariş sırasında teslimat için 4-6 iş günü belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen cihazım tarafıma ulaştırılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Teslimatın gecikmesi üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazın stokta olmadığı ve tedarik edilmesini beklediklerini belirttiler. Ancak bu süreçte bana herhangi bir net teslimat tarihi veya çözüm sunulmadı. Ayrıca cihazın ücreti faturama yansıtılmış durumda. Siparişim taahhütlü bir kampanya kapsamında gerçekleşmiştir.
Cihazımın bir an önce tedarik edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve net bilgi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Cevap geldi mi aynı cihaz aynı sorun bende de var