to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Red Tarifi İçin 1500 TL Money Migros Kuponu Almadım
Vodafone mobil hattım için geçen ay online kanaldan Sınırsız Red tarifesine geçtim. Bu tarifenin içinde 1500 TL Money Migros hediye kuponu olduğu açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod tanımlanmadı.
Tarife değişikliği sonrası hattım 0536 *** ** 61 üzerinde aktif olmasına rağmen uygulamada ya da SMS ile hiçbir şekilde hediye kupon kodu almadım. Konu hakkında 4–5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Tarifeye geçerken vaat edilen 1500 TL Money Migros hediye kuponumun hattıma tanımlanmasını ve kullanabileceğim şekilde tarafıma iletilmesini, aksi halde bu kampanyanın neden yerine getirilmediğinin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler çözdüler 10 dkıka sonra
