to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Migros Money Kodum Gelmedi, Vodafone Sözünü Tutmadı
Vodafone hattımı 5g Red Sınırsız Tarifeye geçirdim. Bu tarife kapsamında vaat edilen 1500 TL Migros Money hediye kodunu bir türlü alamıyorum. Tarife geçişim 23 Haziran 2026 tarihinde yapıldı ancak o günden beri kodu kullanamıyorum.
Vodafone tarafından SMS ile bir link gönderildi, ancak bu linke tıkladığımda sürekli “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Ardından Vodafone Yanımda uygulamasından kampanyaya ulaşmam gerektiği söylendi, fakat uygulamada da herhangi bir kod görünmüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve bana bir kod söylendi, onu Chrome’a yazarak ulaşabileceğim ifade edildi, ancak bu şekilde de koda erişemedim.
Yaklaşık 8 gündür bu sorunla uğraşıyorum. 24 Haziran’da aradığımda, sistemde bakım olduğu, 1 Temmuz’da tarifem yenilendiğinde kampanyaya ulaşabileceğim söylendi, ancak 1 Temmuz itibarıyla da hâlâ Migros Money 1500 TL koduma erişemiyorum.
Tarifem faturalı ve aylık yaklaşık 1000 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt verirken özellikle bu kampanya için tercih ettiğim bir tarife olmasına rağmen verilen sözler yerine getirilmiyor. Migros Money 1500 TL hediye kodumun bir an önce tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü Vodafone memnuniyet merkezine teşekkür ederim
