to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money 1500 TL Hediye Kodu Eksik Ve Yanlış Kod Sorunu
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarifeye yaklaşık 3 gün önce geçiş yaptım. Bu tarifede Migros Money üzerinden 1500 TL hediye kampanyası olduğu için, özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla eşimle birlikte tarifemizi değiştirdik. Ancak ben hiçbir şekilde hediye kodunu göremiyor ve hediyemi kullanamıyorum.
Eşime bir kod verildi fakat verilen bu kod da hatalı çıktı. Benim hattım için ise herhangi bir kod tanımlanmadı, tarafıma dönüş de yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettiğimizde, eşime verilen yanlış kod sorunu ve bana hiç kod verilmemesi konusunda somut bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Tarifeye geçişte vaat edilen Migros Money 1500 TL hediyemin tarafıma tanımlanmasını, eşime verilen yanlış kodun da iptal edilip doğru kodun yeniden oluşturulmasını ve kampanyadan eksiksiz şekilde faydandırılmamızı talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce tarafımıza dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
