to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Paketten 500 TL Migros Money Puanı Yüklenmedi
Vodafone hattıma yaklaşık 10 gün önce “sınırsız” paketi yükledim. Paketi satın alırken kampanya kapsamında 500 TL Migros Money puan hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Kampanyaya katılım için SMS ile tarafıma bir kod gönderildi, ben de yönlendirmeye uygun şekilde 5018’e sınırsız yazarak, boşluk bırakıp gelen kodu gönderdim.
Tüm adımları doğru bir şekilde uygulamama rağmen 500 TL Migros Money puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Migros Money hesabımda kayıtlı telefon numarası ile Vodafone hattım aynıdır. Buna rağmen günlerdir puan tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya kapsamında hak kazandığım 500 TL Migros Money puanının en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnsanları uğraştırmaktan süründürmekten başka bir şey değil aynısı benim başıma geldi