to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Pakette 500 TL Migros Hediye Çeki Gelmedi
Vodafone faturasız hatta geçtikten sonra yaklaşık 1.100 TL’lik “Sınırsız Paket” kullanmaya başladım. Bu paket kapsamında tarafıma 500 TL Migros hediye çeki vaat edildi, ayrıca Yanımda uygulaması üzerinden de bu kampanyayı gördüm. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz konusu 500 TL Migros hediye çeki tarafıma iletilmedi.
Kampanyayı geçtiğimiz hafta Yanımda uygulamasında gördüm ve o tarihten beri hattımı bu paketle kullanıyor, hediye çekinin tanımlanmasını bekliyorum. Buna rağmen ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden herhangi bir hediye çeki kodu veya bilgilendirme almadım. Bu konuda kiminle ve nasıl iletişime geçmem gerektiği konusunda da net bir yönlendirme yapılmadı.
Vodafone’dan, sınırsız paket kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 500 TL Migros hediye çekinin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
