Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Paket Olmasına Rağmen İnternet Kotamdan Harcama Yapılıyor, Destek Alamıyorum

profile
25 Ekim 2025 22:53
294

15 gün önce Vodafone’un taahhütlü 12 aylık sınırsız sosyal paket ve sınırsız pas Video paketini 280524*numaralı hattıma tanımlattım. Ancak Ankara’da bulunduğum süre boyunca Instagram, Youtube.com, X ve Facebook gibi uygulamalarda internet kullandığımda, paketlerim sınırsız olmasına rağmen GB’ımdan harcama yapıldığını fark ettim. Bu sorun paketimi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve destek alamadım. Paketim için aylık 880 TL ödeme yapıyorum ve 12 aylık taahhüdüm bulunuyor.

Paketimin içeriğine uygun şekilde çalışmasını, sosyal medya ve video uygulamalarında GB’ımdan harcama yapılmamasını, yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

25 Ekim 2025 23:25 (Şikayetten 32 dakika sonra)
26 Ekim 2025 14:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınırsız Video Paketi İnternet Kotamdan GB Eksiltiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şahnur
16 Eylül 2025 21:43
175
sinirsiz-video-paketi-internet-kotamdan-gb-eksiltiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
16 Eylül 2025 21:30
324
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri