Sınırsız Sosyal Medya Paketinde Ana İnternet Hakkım Haksızca Tükeniyor


15 gün önce Vodafone’un taahhütlü 12 aylık sınırsız sosyal paket ve sınırsız pas Video paketini 280524*numaralı hattıma tanımlattım. Ancak Ankara’da bulunduğum süre boyunca Instagram, Youtube.com, X ve Facebook gibi uygulamalarda internet kullandığımda, paketlerim sınırsız olmasına rağmen GB’ımdan harcama yapıldığını fark ettim. Bu sorun paketimi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve destek alamadım. Paketim için aylık 880 TL ödeme yapıyorum ve 12 aylık taahhüdüm bulunuyor.
Paketimin içeriğine uygun şekilde çalışmasını, sosyal medya ve video uygulamalarında GB’ımdan harcama yapılmamasını, yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda, 12 ay taahhütlü olarak Sınırsız Video Red 40 GB internet paketine geçiş yaptım. Özellikle Youtube.com’da sınırsız video izleyebilmek için bu yüksek maliyetli paketi tercih ettim. Ancak, Youtube.com ve Instagram’da video izlediğimde internet kotamdan GB eksiliyor. Paketim ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız sosyal medya, sınırsız iletişim, sınırsız video paketlerim bulunuyor. Paket kapsamında WhatsApp, Instagram ve Youtube.com dışındaki uygulamaları neredeyse hiç kullanmıyorum. Ancak buna rağmen internet paketim olan 30 GB çok hızlı bir şekilde tükeniyor...

27.07.2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’indeki Vodafone ana bayisinden, 053302***73 numaralı hattım için Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Bayideki satış temsilcisi, TikTok ve Instagram uygulamalarının canlı yayınlar dahil olmak üzere tamamen sınırsı...
Yorumlar