to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Hat İçin Aşırı Yüksek Fatura Şikayet Ediliyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır her ay 1000–1300 TL arası fatura ödüyorum. Tüm kullanım haklarım sınırsız olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
Sınırsız kullanım sağlanan bir hat için her ay bu seviyede fatura ödemek beni hem maddi olarak zorluyor hem de Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Bu ücretlendirmeyi, verilen hizmetle kesinlikle orantılı görmüyorum.
İletişim numaram 5318****11 olan hattıma ait tarife ücretimin tekrar gözden geçirilerek makul bir seviyeye indirilmesini ve ödemiş olduğum yüksek faturaların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse daha uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
