WhatsApp Destek Temsilcisi Tarafından Aşağılayıcı Üslup Ve Küçümseyen Davranış

11 Haziran 2026 günü saat 10.52’de Tila WhatsApp destek hattı üzerinden yaşadığım iletişim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Görüştüğüm kadın temsilcinin üslubu son derece sert, aşağılayıcı ve laf sokucu bir tavırdaydı. Müşteri olarak aynı soruyu iki kez sormuş olmamı sorun etmiş gibi, bana “son kez yazıyorum” şeklinde çıkıştı ve genel olarak yardıma ihtiyaç duyduğum her konuda küçümseyen bir yaklaşımla davrandı.

Müşteriyle böyle konuşulmasını, azarlanır gibi cevap verilmesini asla kabul edemiyorum. Tila’dan, WhatsApp hattında yazıştığım bu çalışanla artık muhatap edilmemeyi ve tarafıma başka, saygılı bir müşteri temsilcisi atanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli adımlar atılmazsa Tila ile olan çalışmamızı sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.