Sınırsız GB Paketi Yanıltıcı: Paylaşım Kısıtlaması Ve Hız Düşüşü

Vodafone Red sınırsız GB paketine bugün geçiş yaptım, yaklaşık 8 saattir kullanıyorum ve yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. Paketin “sınırsız” olarak lanse edilmesine rağmen internet paylaşım hakkının ciddi şekilde kısıtlandığını gördüm. Öğrenciyim ve bilgisayarıma internet bağlamam gerekiyor, bu paketi özellikle bu amaçla tercih ettim. Sınırsız GB diye satılan bir pakette hotspot/paylaşım hakkının bu kadar sınırlı olması bence yanıltıcı bir durum.

Ayrıca paket değişiminden sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım. Ping değerlerim çok yükseldi, çevrim içi oyunlara girmekte zorlanıyorum, indirme hızım o kadar düştü ki dosya indirmek imkansız hale geldi. “Sınırsız” denilen internetim hem çok yavaş, hem de bu yavaş bağlantıyı başkalarıyla paylaşmama dahi izin verilmiyor. Aylık 1200 TL gibi yüksek bir fatura ödememe rağmen aldığım hizmetin kalitesiyle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerinden de yeterli desteği alamadım, süreçte kendimi tamamen yalnız bırakılmış gibi hissediyorum. Vodafone’un bu paketle ilgili internet paylaşım kısıtlamasını ve hız düşüşünü şeffaf ve net şekilde belirtmesini, öğrenciler başta olmak üzere kullanıcıları bu şekilde mağdur etmemesini istiyorum. İnternet hızımın normale döndürülmesini, paylaşım kısıtlamamın kaldırılmasını ve genel olarak bu konuda gerçekten yardımcı olmalarını talep ediyorum.