Yurt Dışı Esım Paketi İçin Haksız Fatura Ve İade Talebi
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Bosna seyahatim öncesinde e‑sim sitesi üzerinden 3... günlük e‑sim mobil internet paketi satın aldım ve seyahatin başladığı gün
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Bosna seyahatim öncesinde e‑sim sitesi üzerinden 3... günlük e‑sim mobil internet paketi satın aldım ve seyahatin başladığı gün
Vodafone hattım için e-sim’e geçmek istediğimde işlemin sadece bayilerden y...apılabildiği söylendi. Bunun üzerine Atalar’daki Vodafone bayisine gittiğim
Vodafone’a numara taşıma başvurumu 13 Şubat’ta yaptım. Süreçte sim kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi... ancak kurye iki kez adrese hiç gelmeden teslimatı iptal etti. Yaklaşık bir haftadır bu nedenle hat değişim sürecim tamamlanamıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini a
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana Hatay Payas’ta hattımda ciddi bağlantı v...e şebeke sorunları yaşamaktayım. Neredeyse her yerde çekim problemi oluyor ve özellikle mobil internet tarafında aşırı derecede yavaşlama, kopma ve bağlantı hataları ile karşılaşıy
Vodafone’dan faturalı hat için 9 Şubat tarihinde yeni bir sim kart başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık bir buçuk haft...a geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi şu ana kadar üç kez ertelendi ve her seferinde farklı bir gerekçe ile karşılaştım. Bir seferinde kurye hava koş
03.02.2026 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvu...rusu yaptım ve süreç için Dijital Kurye atandı. Aradan 3 hafta geçmesine ra
2 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden online hat taşıma talebi oluşturdum. 11 Şubat’ta sim kartım... elime ulaştı ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca mevcut operatörüm Türk Telekom’daki taahhüdüm bitti ve hattım taşınmadığı için kullan
10.02.2026 tarihinde 0 53*****84 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru so...nrasında gelen SMS’te, 3 gün içerisinde bayiden sim kartımı alabileceğim bilgisi verildi. 12.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Vodafone bayisine giderek sim kartımı teslim al
Vodafone’un sitesinden faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım, SIM kar...tım kurye tarafından 10 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Bana hat aktivasyo
Kurumsal faturalı hattım için 19.01 tarihinde Vodafone’a operatör değişikliği başvurusu yaptım. 23.01 tarihinde yeni Vod...afone sim kartım kurye aracılığıyla bana ulaştı ancak o günden bu yana sim kartım bir türlü aktive edilmedi ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone hattımı dün İstanbul StarCity AVM’deki Vodafone bayisi üzerinden e-sim’e geçirmek istedim. İşlem sırasında bend...en e-sim geçişi için 490 TL ücret alındı. Ancak Vodafone’un kendi resmi internet sitesinde e-sim ücretinin 159,5 TL olarak göründüğünü sonradan fark ettim. Bayiye bu fiyat farkını
"Mahmut Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ve Red 18 GB tarifesine 2 yıllık ...taahhütlü olarak üyeydim. Taahhüdümün 15 Şubat’ta biteceği bilgisini aldıkt
"Teşekkürler ederim. Bayinin fazla aldığı kısmı bakiye olarak iade edeceklerini söylediler."
16.02.2026 tarihinde Kavacık Otağtepe’de bulunan Vodafone bayisinde SIM kar...t değişimi işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 300 TL ücret alındı ve bu
Kütahya Merkez'de yaklaşık bir haftadır Vodafone faturalı hattımda hem mobil internet hem de şebeke konusunda ciddi bağl...antı sorunları yaşıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ed
0 50*********99 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 10.02.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Başvur...u sonrası SMS ile, 3 gün içerisinde bayiden sim kartımı alabileceğim bilgisi gönderildi. 12.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Vodafone bayisinden sim kartımı teslim aldım ve
Vodafone 5438****49 numaralı hattım için, mevcut sim kartım arızalandığı için 10.02.2026 tarihinde sim kart değişikliği ...yaptırdım. Ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen hattımda hiçbir şekilde şebeke olmadı ve hattımı kullanamadım. İletişimim daha fazla kesilmesin diye ikinci kez sim kart değişikli
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır hattım genel olarak hiçbir yer...de düzgün çekmiyor. Evde bile bazen çekip bazen kesiliyor, dışarıda ise internet neredeyse hiç yok, telefonla konuşma da çoğu zaman mümkün olmuyor. Elzem ve acil durumlarda bile il
27/12 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Vodafone şubesine giderek hat taşıma talebinde bulundum ve bana yeni... bir SIM kart verildi. Ancak daha sonra öğrendim ki, hat taşıma talebim sistemde hiç yapılmamış. Aynı gün başka bir numarayı da üzerime devraldım, fakat şube gerekli evrakları alma
"Hızlıca sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bireysel Turkcell hattı kullanırken, daha uygun olduğunu düşündüğüm ve şahı...s şirketi sahibi olduğum için Vodafone’un kurumsal %72 indirim kampanyasınd
Vodafone’a hat taşıma işlemi sonrasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15.02.2026 tarihinde mevcut hattımı V...odafone’a faturasız olarak taşıdım. Yeni Vodafone sim kartımı telefona taktıktan sonra hatta bakiye yükledim ancak buna rağmen hiçbir şekilde paket satın alamadım. Paket tanımlata
Vodafone hattım 0537 ile başlayan numaramla “Bütçe Dostu 20 GB” isimli tarifedeydim ve taahhütlü fiyatım yaklaşık 480 TL... idi. Taahhüdüm 16 Şubat’ta sona erdi. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 14 Şubat günü başka bir operatöre geçmek için başvurumu yaptım, yeni operatörümün SIM kartını da aldım ve 1
06.02.2026 tarihinde Vodafone üzerinden internetten yeni bir numara aldım. Sim kartım teslim edilirken en geç 24 saat iç...inde hattımın açılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım fakat her seferi
"Öncelikle Şikayetvar sitesine ve özellikle Vodafone'dan bana ulaşan Esma hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. O kadar yapıcı ve ilgili bir tavırla yaklaştı ki ihtiyacım olan tüm bilgileri bana verdi. Talep ettiğimden çok daha fazla hediyelerle durumu telafi etti. Vodafone firmasına yakışan bir hizmet aldım."
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma talebinde bulunarak internet siteniz ...üzerinden faturasız tarifeler kısmından 25 GB internet içeren 175 TL’lik Ho
T***den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım 10.02.2026 tarihinden beri aktif olmasına rağmen 5 gündür iPhon...e 14 cihazımda kesinlikle internete bağlanamıyorum. T*** hattımda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçiş yaptığım andan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100