to read complaints and reviews, or file yours.06.02.2026 tarihinde Vodafone üzerinden internetten yeni bir numara aldım. Sim kartım teslim edilirken en geç 24 saat iç...inde hattımın açılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım fakat her seferi
"Öncelikle Şikayetvar sitesine ve özellikle Vodafone'dan bana ulaşan Esma hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. O kadar yapıcı ve ilgili bir tavırla yaklaştı ki ihtiyacım olan tüm bilgileri bana verdi. Talep ettiğimden çok daha fazla hediyelerle durumu telafi etti. Vodafone firmasına yakışan bir hizmet aldım."
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma talebinde bulunarak internet siteniz ...üzerinden faturasız tarifeler kısmından 25 GB internet içeren 175 TL’lik Ho
T***den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım 10.02.2026 tarihinden beri aktif olmasına rağmen 5 gündür iPhon...e 14 cihazımda kesinlikle internete bağlanamıyorum. T*** hattımda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçiş yaptığım andan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte
Vodafone dan mobil imza başvurusu yaptım ocak ayında. 22 ocakta sim kart işlemleri tamamlandı beni aradılar mobil imza a...ktivasyonu gerçekleşti dediler. Ancak 12 şubatta bilirkişilik başvurusu sırasında kullanmak istediğimde onaylanmamış olduğunu fark ettim ve çözüm talebinde bulundum. Max 24-48 saat
Vodafone hattımın 16’sında bitecek olan taahhüdü için 13.01 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında... taahhüdümü yenilemem karşılığında sim kartımın sıfırlanmasını, yani sim kart değişimi yapılmasını istedim. Bana 542’yi aramam söylendi, 542’yi aradığımda da sim kart değişimi için
30 Ocak tarihinde Ankara Çankaya’daki Vodafone bayisine giderek e-imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında sim kartım d...eğiştirildi ve en geç 1 hafta içinde e-imzamın aktif olacağı söylendi. Buna rağmen bugün 15 Şubat olmasına karşın e-imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde bayi ve müşteri hizme
Vodafone ile sorun yaşıyorum. 7 Şubat 2026 tarihinde yeni telefona geçişimle e‑SIM kullanımına başladım. 8 Şubat 2026 18...:22’de 5,22 GB, 9 Şubat 2026 12:24’de 5,07 GB olmak üzere toplam 10 GB’dan fazla internet kullanımım olmuş gözüküyor. Normalde (sistemden anladığım kadarıyla) saniyesi saniyesine k
10 Şubat 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. 13 Şubat 2026 tarihi ...için Dijital Kurye ile sim kart teslimatı randevusu oluşturdum. Ancak randevu günü olmasına rağmen sim kartım teslim edilmedi. 13 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin
7 Şubat Cumartesi günü Vodafone’a online kanaldan bireysel faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 9 Şubat Pazartesi günü ...sim kartım teslim edildi, ancak süreç uzayınca tarafıma sadece genel bir bilgilendirme mesajı geldi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşteri danışmanlarını aradığımda bana sadece
"Dönüş ve alternatif çözüm önerileri için teşekkür ederim"
Her şey hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımakla başlamıştı. Sorunum çok b...asitti, telefonla konuşurken internet kesiliyor. Şikayetvar'a baktığımda 2
9 Şubat’ta Vodafone’a hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatı için Dijital Kurye ile 13 Şubat tarihine randevu oluştu...rdum. Tarafıma bölgemde saat 22.00’ye kadar teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak 13 Şubat günü saat 22.00’ye kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve sistemde teslimat tari
18.01.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve Faturalı Genç Bütçe Dostu 40 GB Paketi’ne geçmek isted...im. Ancak başvurudan bu yana hattı kullanabilmem için gerekli olan SIM kartım tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, süreçle ilgili herhangi bir SMS de almadım ve benimle iletişi
Vodafone hattımda esim’den fiziki sim karta geçiş yaptım ve yaklaşık 3 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda hiç ki...mse beni arayamıyor, arayan kişilere “Numarayı eksik ya da hatalı tuşladınız” şeklinde uyarı gidiyormuş. Telefonum açık ve hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlamam olmamasına ra
"Sorunum çözüldü başvuru yapabildim teşekkür ederim"
12 Şubat tarihinde 5523****24 numaralı hattımı Vodafone’a online kanaldan e...-sim olarak taşımak için başvuruda bulundum. 12 ay taahhütlü, 10 GB interne
Vodafone’a numara taşıma işlemimi yaklaşık bir ay kadar önce gerçekleştirdim. Hat açıldığı günden bu yana gün içinde bir...den fazla kez şebeke tamamen gidiyor ve kendi kendine geri gelmiyor. Şebekenin tekrar gelmesi için ya telefonu yeniden başlatmak ya da uçak modunu açıp kapatmak zorunda kalıyorum.
10.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a online başvuru ile taşıdım. Hattım açıldı, arama yapabiliyorum ancak mobil inte...rnet hiçbir şekilde bağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüşmede farklı bir güncelleme yapıldı, telefonumun ağ ayarlarını sıfırlamam istendi, hepsini tek tek u
Vodafone’a hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Hattımın 10 Şubat’ta saat 06:45’te açılacağı söylendi, ancak çeşitli... aksaklıklar olduğu belirtilerek hattım saat 15:00’e kadar açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 15:00’ten sonra hattım açıldı, fakat bu kez internete bağlanamama s
31 Ocak tarihinde başka bir operatörden Vodafone Kurumsal’a hat taşıma işlemi başlattım. Kurumsal evraklarımı eksiksiz t...eslim ettim, sim kartımı da aldım. İşlemin en geç 3 gün içinde tamamlanacağı söylenmişti, bu nedenle diğer operatördeki hattımın taahhüdünü yenilemedim. Buna rağmen hat taşıma işl
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden “Ödemesi Kolay Hat” başvurusu yaptım ve numara rezervas...yonu gerçekleştirerek 0540xxxxxxx numarasını ayırttım. Başvuru sırasında sim kartımı bayiden al seçeneğini tercih ettim ve İstanbul Sarıyer İstinyePark’taki Vodafone bayisine yönle
Vodafone üzerinden hattımı taşıdım ve sim kartımın “Dijital Kurye” ile teslim edileceği söylendi. Uygun gördüğüm teslima...t tarihi olarak özellikle 12.02.2026 gününü seçtim ve tüm planımı buna göre yaptım. Buna rağmen gün boyunca ne kapım çalındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Önc
"Günlerce uğraşıldı çözülemedi kimler kimler arandı sorun devam etti ama beni arayan hanımefendi sanırım ismi Büşra idi anında sorunu çözdü kendisine özel teşekkür sunuyorum."
Vodafone mobil hattım için iki gün önce sim kart değişikliği işlemi yaptım.... İşlem sistemde tamamlanmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde sinyal gelm
01.02.2026 tarihinde babamın numarasını Vodafone’a online hat taşıma işlemi ile geçirmek için başvuru yaptım. Yaşlı oldu...ğu için bu başvuruyu yaptım fakat Dijital Kurye ile gönderilecek olan SIM kartın en geç birkaç gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 11 gündür SIM kart
533 xxx xx 47 ve 533 xxx xx 48 numaralı hatlarımızı, 04.02.2026 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden başka operatö...rden Vodafone kurumsal hatta taşımak için başvuru yaptık. E-devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini de aynı gün tamamladık. İstanbul içinde 1 iş günü içinde elimize ulaşması gere
Vodafone’a hat taşıma başvurumu yaklaşık bir hafta önce dijital ortamdan yaptım ve yeni sim kartım kargo ile tarafıma ul...aştı. Ancak kart elime geçmesine rağmen hat bir türlü aktif olmadı ve arama yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazasıyla görüştüğümde, hattın çalışmaması dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
