to read complaints and reviews, or file yours.Djtlkurye'nin Yanlış 'Evde Yok' Gerekçesiyle Vodafone Sim Kart Teslimatı İptali
21.05.2026 tarihinde saat 12:33’te Vodafone’a ait sim kartlarımın djtlkurye ile tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kurye sadece iki kez çağrı atıp kapatmış, ardından “evde yok” denilerek gönderi iptal edilmiş. Oysa teslimat saati boyunca evdeydik, kapımıza gelen kimse olmadı, zil de çalmadı. Gönderime ait 2026052032038736 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderimin iptal edildiği bilgisi verildi. Herhangi bir şekilde adrese gerçek bir teslimat denemesi yapılmadan, sadece çağrı atılıp kapatılarak “evde yok” gerekçesiyle gönderimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Vodafone sim kartlarımı içeren bu gönderinin bugün içinde tekrar aktif edilerek adresime teslim edilmesini ve konuyla ilgili djtlkurye yetkililerinin en kısa sürede 0533********16 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone yetkilisi djtlkurye çalışanının bana ulaşmasıyla problem çözülecek sim kartlarımı teslim alacağım taahhüdüm bitmesine kısa bir süre olduğu için kartlarım bana ulaşması gerekiyor lütfen bu durumu hızlandırın
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problem henüz çözülmedi 22.05.2026 tarihine ertelendi randevu. Bekleyeceğim olmazsa tekrar dönüş yapacağım
