Hattıma Yetkisiz Doğrulama Kodları Geldi Güvenlik İncelemesi Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone’ta Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık 1190 TL ödüyorum. Ocak ayından bu yana, sınırsız interne...t paketi kullanmama rağmen mobil internetim gün içinde rastgele zamanlarda tamamen kesiliyor. Buradaki sorun internetin yavaşlaması değil, bağlantının aniden kopup hiç açılmaması.
Senelerdir müşterinizim ve Vodafone hattım üzerinden yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki gündür... hattım kullanılamaz durumda, ne eşim ne çocuğum ne de yakınlarım beni arayabiliyor, ücretini ödediğim hattımdan tamamen kopmuş durumdayım. Dün ve bugün toplamda 6–7 müşteri temsi
Vodafone hattımın internet hızı çok düşük. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir sonuca ulaşamadım. 5G'y...e geçmeden önce de düşüktü, 5G'ye geçtikten sonra da düşük. Oppo A5 5G telefon aldım ve müşteri hizmetlerinin önerisiyle SIM kartımı değiştirdim ama en son ölçüm değerlerim ekte gö



9 Nisan tarihinde Vodafone hattıma ait sim kart, Afyonkarahisar merkezde kurye tarafından tarafıma teslim edildi ve en g...eç 24 saat içerisinde hattın açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hattı
Numaramı Vodafone’a taşımak için 5 gün önce başvuruda bulundum, sim kartımı teslim aldım ancak hattım açılmadan mevcut o...peratörüm Turkcell hattımı kapattı. Vodafone hattım ise bir türlü aktif edilmediği için şu an telefon numaram tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Yaşadı
Turkcell’de bulunan bireysel hattımı 16.04.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak isterken e-sim adımında sistemsel bir sorun...la karşılaştım. Uygulamada “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için devam eden bir başvurunuz bulunuyor. Bu nedenle şu anda yeni bir başvuru oluşturamıyorsunuz. Mevcut başvurunu

"Sorunu bilgilendirdiğiniz teşekkürler ama böyle bir uygulamayı kaldırdığınız için üzüldüm"
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturalı hattım için çift sim kart talebinde... bulunmaya çalışıyorum. İstanbul Bağcılar’da dört farklı Vodafone bayisine
Yaklaşık 6 aydır Kazakistan’da yaşıyorum ve Türkiye Vodafone hattımı e-sim olarak kullanıyorum. Hattımın son 4 hanesi 40...39’dur. 1 Nisan 2026 tarihinden beri hattım Kazakistan’da hiçbir operatörün şebekesine bağlanmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Şebekeye bağlanamadığım için telefonuma SMS gel

9 Nisan’da Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Süreç boyunca sim kartımı teslim alabilmek için kurye i...le resmen köşe kapmaca oynamak zorunda kaldım ve bir türlü sim kart tarafıma ulaştırılamadı. Defalarca beklememe rağmen teslimat gerçekleşmeyince artık bu süreç çekilmez hâle geldi
Çözümü ilk olarak yazıyorum. Bankacılık uygulamasında ödemeler kısmına gelin tl yüklemeyi seçin paket orada görünüyor. B...ence uygulamada özellikle göstermiyorlar yüksek fiyatlı paket alınsın diye. Numara taşıma işlemiyle birlikte 5g Fırsat 25 GB paketine geçen hafta online olarak başvurdum. Başvuru
Vodafone hattımı iPhone 15 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır ...her telefon görüşmesinden sonra ekranda “(birincil) sim’iniz bir mesaj gönd
Telefon numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden 5G Online Fırsat 2...0 GB, aylık 350 TL’lik tarifeye başvurdum. Sim kartın online olarak gönderilmesi için Dijital Kurye isimli firma üzerinden 15.04.2026 tarihi için randevu oluşturdum. Randevu günü
13.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi No:1 adresindeki Vodafone bayisine e-sim almak için gitti...m. Bayide e-sim istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana fiziksel sim kart açtılar. Durumu söylediğimde e-sim’i yapabileceklerini belirttiler ve benden 1.350 TL ücret tahsil ett
10.04.2026 tarihinde Mersin’de faaliyet gösteren Ada İletişim isimli Vodafone bayisine başvurarak, Turkcell faturalı hat...tımın Vodafone faturasız hatta taşınması talebinde bulundum. Gerekli evrakları eksiksiz şekilde doldurdum, tarafıma sim kart teslim edildi ve işlemin tamamlanması için 16.04.2026 t
"Vodafone müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda hareket ediyor çözüm süreci çok iyi"
Vodafone hattım olan 5452****26 üzerinden, onayım ve rızam olmadan Apple üzerinden birden fazla işlem yapıldığını fark e...ttim. 16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:19 civarında art arda gerçekleşen bu işlemler fatura detayımda 439,99 TL, 31,90 TL, 600 TL, 600 TL, 600 TL ve 179,96 TL tutarlarında gör
16 Nisan 15:07 yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone hattımdan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Geçiş sürecinin 1–3... iş günü süreceği söylendiği için bu süreçte Vodafone hattımı telefonumdan çıkarıp attım ve 1 Mart itibarıyla tamamen Turkcell’e geçtim. Vodafone’a ait şubat ayı kullanım bedelleri
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hattımı ne internet ne de şebeke olarak sağlıklı şekilde kullan...amıyorum. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Sorunun telefondan

Üzerime kayıtlı 6 adet bireysel telefon hattını Vodafone’a taşımak için 1 Nisan 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvur...uda bulundum. Süreç daha en başından itibaren Vodafone kaynaklı hatalar zinciriyle ilerledi ve ciddi mağduriyetler yaşamama neden oldu. Öncelikle tarafıma bırakılacak sim kartlar,

Vodafone faturalı hattımın sim kart değişimi için 2025 yılı Eylül ayında saat 14:00 civarında 5m Migros içindeki Bora İl...etişim Vodafone bayisine gittim. Sadece sim kart değişimi işlemi yapılması gerekirken, bayi çalışanı bilgim ve onayım dışında tarifemi yenileyip daha yüksek ücretli bir tarifeye ge
11.04.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Vodafone Alkış İletişim şubesine giderek e-sim hattımı fiziksel sim karta ...çevirtmek istedim. İşlem öncesinde ücretin 534 TL olduğu söylendi ve ben de bu tutarı kartla ödeyerek işlemimi gerçekleştirdim. Daha sonra farklı bir operatörde aynı işlemi yaptığ
Vodafone'dan sim kart aldık 15 dakika içinde açılacak dediler 5 gündür sim kart açılmadı. Her müşteri temsilcisi 15 daki...ka içinde açılacak diyor. Her birinden şikayetçiyim. Ben Türkiye'ye tatile geldim e sim almayayım hat alıyım dedim. Tatilim bitti hat açılmadı. Bu kadar kötü bir firma görmedim. 16
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100