to read complaints and reviews, or file yours.
03.01.2026 tarihinde Vodafone’un “2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi – fırsat0...1” isimli online kampanyasına katılarak numaramı Vodafone’a taşıdım. 17.01.
Vodafone’a numaramı taşımak için başvuruda bulundum. Kurye sim kart teslimi için geldiğinde kimliğimi cihazına okuturken... sorun yaşandı ve kimliğimi yenileyip tekrar kurye talep etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine kimliğimi yeniledim ve yeniden kurye talebinde bulundum. Daha sonra kurye firması
Vodafone’dan aldığım faturalı hat için yeni SIM kartımın teslimatında Dijital Kurye süreciyle ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. 21 Ocak günü kargonun geleceği söylenince sabahtan öğlen 4’e kadar evde bekledim, ancak ne bir saat aralığı bilgisi verildi ne de bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Amr Robot Teknolojileri a. Ş. Adına 0536 xxx 8480 ve 0536 xxx 8482 numaralı kurumsal hatlarımızı yaklaşık 1 ay önce Voda...fone’a web sitesi üzerinden taşıma başvurusu yaparak geçirmeye çalıştık. Ancak bu süreçte ne yeni sim kartlarımız bize ulaştırıldı ne de Vodafone tarafından tarafımıza herhangi bir
Vodafone’a ait 0533********19 numaralı mobil faturalı hattım iznim ve onayım olmadan iptal edildi. Daha sonra hattımı te...krar kullanabilmek için benden sim kart ücreti alınarak hat yeniden açıldı. Kısa bir süre sonra ise kimlik bilgilerimin eksik olduğu söylenerek hat üzerinde kısıtlama yapılacağı ta
10.01.2026 tarihinde Mersin Forum Vodafone bayisine giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bu iş...lem sırasında sim kart değişikliği yapıldı ve tarafıma 48 saat içerisinde aranarak onay verileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mob
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 15 gündür mobil imza başvurusu yapma...ya çalışıyorum. Adıyaman’daki Gül Grup bayisine yönlendirildim, mobil imza
Vodafone Mobil İmza için bir hafta önce başvuru yaptığımız ve SIM kart değişikliği yaptığımız halde, başvuru süremizin k...ısıtlı olduğu bilinmesine rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadığından mağduriyet yaşamaktayız. İşlemlerin hızlandırılması için başvuru yapılmış olmasına rağmen hâlâ çözülmemiştir. Gereğ
09.01.2026 Cuma günü Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hat geçişi için başvurumu yaptım ve aynı gün geçiş onayı geldi. 1...0.01.2026 Cumartesi günü sim kartım tarafıma teslim edildi; ancak o günden bu yana hattım bir türlü açılmadı. 21.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “beklemede” görünen bir hat açılma s
"Geçte olsa problem düzeltildi."
11 Ocak 2026 tarihinde Akbatı AVM Vodafone mağazasına giderek mobil imza ba...şvurusunda bulundum. Başvuru esnasında sim kart değişikliği yapıldı ve bunu
14 Ocak ta Vodafone bayine mobil imza için başvurdum ve sim kartımı aldım. Aynı gün de yeni aldığım sim kartı kullanmaya... başladım. Bayi yetkilisi ve vodafone.com.tr de 1@2 gün içinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranacağım ve kimlik teyidi yapılacağı söylendi. Arama olmayınca 2 kez müşteri
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Vodafone kullanıcısıyım. Mobil imza için başvurdum. 24-48 saat arasında aktivasyon işleminin gerçekleşeceğini söylediler.... Fakat aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ne müşteri hizmetlerinden arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri ile görüşüp işlemin aciliyetinden bahsetmeme rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapı
Vodafone abonesi olarak kullandığım GSM hattım ile ilgili olarak, 14.01.2026 tarihinde hukuka aykırı ve açık rızam olmak...sızın gerçekleştirilen hat taşıma işlemi nedeniyle bu başvuruyu yapmaktayım. Eşimin kullandığı ve üzerime kayıtlı olan GSM hattı, 14.01.2026 tarihinde +90 551 *** 3462 numaralı hat
Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell hattımı Vodafone kurumsala taşımak için başvuru yaptım. Yaklaşık 2 hafta önce kurye yeni ...sim kartımı getirdi, evrakları imzaladım ve teslim ettim. Buna rağmen hattım yaklaşık iki haftadır bir türlü açılmadı, aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s
"Benimle görüşen müşteri hizmetlerine ayrıca çok teşekkür ederim"
08.01.2026 tarihinde numara taşıma başvurumu Vodafone Online üzerinden yapt...ım, 09.01.2026 tarihinde de sim kartım bana teslim edildi. Ancak bugün 20.0
"Şikayetimi ilettikten sonra kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
15 Ocak 2026 tarihinde saat 16:45 civarında İzmir Bornova Meydan’da bulunan... Vodafone bayisine giderek 0 538 *** ** 87 numaralı hattımı Vodafone’a taşı
Vodafone üzerinden 30 GB Online Fırsat paketine kayıt oldum ve yeni SIM kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söy...lendi. Ancak görevli kurye, beni telefonla arayıp sadece tek bir paket için oraya gelemeyeceğini, benim gitmem gerektiğini söyleyerek adrese gelmedi ve bu konuşma sırasında son der
"Teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuruda bulundum. Sim kartım 9 Ocak tarihinde teslim edildi, ancak yasal s...üre içerisinde hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi. Başvuru sürecinde hattımın 2-4 gün içinde açılacağı belirtilmişti, buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hat hâlâ kulla
Pendik Kaynarca’daki Vodafone bayisinde başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için son birkaç gün içinde üç kez işlem ...yaptırmaya gittim. Her seferinde “sistem yok” denilerek geri gönderildim. İlk iki gidişimde kimliğim bile istenmedi, üçüncü gidişimde ise kimliğim alındı ancak 5 dakika bile geçmed
Vodafone’a online başvuru yaparak hattımı faturalı olarak taşımak istedim. Başvurumu 04.01.2026 tarihinde yaptım ve sim ...kartım 15.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tüm bu süreye rağmen hattımın geçişi hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söyleniyor, fakat
11.01.2026 tarihinde Vodafone Güneşli bayisinden mobil imza başvurusu yaptım, başvuru ücretini 200 TL olarak ödedim, ger...ekli sözleşmeleri imzaladım ve mobil imza SIM kartımı teslim aldım. İşlemler sırasında başvurumun en geç 3 gün içinde sonuçlanacağı, tarafıma SMS geleceği ve mobil imzamın kullanım
17.01.2026 tarihinde Vodafone Bartın bayisine giderek, kendi adıma kayıtlı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Evra...k işlemlerim tamamlandı, SIM kartım değiştirildi ve bayideki görevli, en geç 24 saat içinde Vodafone müşteri hizmetlerinin beni arayacağını, gelen aramaya mutlaka cevap vermem gere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100