to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimle ilgilenen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Vodafone’da faturalı 259 TL’lik Sim paketini kullanıyorum. 22 Ocak’ta 3 gün...lük Gürcistan gezim sırasında, herhangi bir talebim, onayım ya da kullanımı
Uzun yıllardır kullanmış olduğum 0531********77 numaralı Vodafone faturalı hattı, geçmişte başkasının üzerine kayıtlı şe...kilde almıştım. Yaklaşık 7–8 yıldır kullandığım bu hat son dönemde sim kart arızası verdi ve yaklaşık 1 yıldır hattı kullanamıyorum. Hattın yasal sahibine yurt dışında olduğu için
"Merhaba. Süreci hızlandırıp sorunuma cevap olduğunuz için teşekkürler"
Ben ve eşim, mevcut operatörlerimizdeki taahhüt sürelerimizin sona ermek üz...ere olması nedeniyle Vodafone’a geçiş yapmak istedik. 28.01.2026 tarihinde
Vodafone hattım için Dijital Kurye üzerinden sim kart teslimatı beklerken ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Ocak tarihinde te...slim edilmesi gereken sim kart, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı ve teslim tarihi birkaç kez ileriye ertelendi. Sürecin sonunda ise herhangi bir teslimat yapılmadan, bilgi ver
10.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Antalya Alanya Alanya AVM’deki Vodafone bayisine giderek e‑sim’e geçiş işlemi ...yaptırmak istedim. Ancak e‑sim geçişini gerçekleştiremediler, buna rağmen yapılmayan işlem için benden 300 TL ücret alındı ve herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi. Daha sonr
26 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı Vodafone şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem için yeni SIM ...kart devreye alındı; ancak mobil imzanın aktivasyonu merkezden yapıldığı için hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Şikayetimin ana konusu, sistemde “gelişme/ilerleme varmış gibi” görünen k
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Başvurum 1 Şubat 2026 tarihinde alındı, ardından sim kar...tım teslim edildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hat aktivasyonum yapılmadı. Defalarca aradığım müşteri hizmetleri her seferinde sadece “aktivasyon sürecinde” bilgisini ver
"Teşekkürler"
Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 10’undan beri arama sorunu yaşıyorum. Sadece bazı aramalar geliyor, özellikle farklı... operatörlerden yapılan aramalar bana hiç ulaşmıyor. Üç gündür telefonum tam anlamıyla kullanılamaz durumda, acil bir durumda kimsenin bana ulaşamayacak olması beni ciddi anlamda t
"İlgiye teşekkür ederim"
Ablamın hattını kısa süre önce Vodafone’a taşıdık. Hat taşındıktan birkaç g...ün sonra mobil internet bağlantısı tamamen kesildi ve yaklaşık bir aydır ha
24.01.2026 tarihinde 0551******20 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. 27.01.2026 tarihinde kury...e geldi, gerekli evrakları birlikte doldurduk ve 48 saat içinde hattımın aktif olacağı söylenerek bana yeni sim kart teslim edildi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü
Bilirkişilik için e-imza başvurusu yapmak amacıyla 02.02.2026 tarihinde Karabük’teki Vodafone Cep Merkezi, Kemal Güneş C...ad. No:129, 78030 Karabük şubesine gittim. Başvurum bayide alındı, 5053****89 numaralı hattımın SIM kartı e-imza için 180 TL karşılığında değiştirildi ve faturama aylık 25 TL kulla
Vodafone’a numara taşıma işlemini online başvuru ile yaptım ve sim kartım kargo ile gönderildi. 10.02.2026 tarihinde hat...tım Vodafone’a taşındıktan sonra, gönderilen sim kartı takıp telefonu açtığımda hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Çağrı Merkezi ile görüştüğümde, sistemdeki sim kart seri numarası
"İşlemim sim kart değişmeden tamamlandı. Teşekkür ederim"
Farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve sim kartımı kurye aracılı...ğıyla teslim aldım. 10.02.2026 tarihinde saat 06.48’de hattım açıldı. Açıld
06.02.2026 tarihinde internetten Vodafone Online Fırsat 2025 – 30 GB paketine geçmek için numara taşıma talebi açtım. 07....02.2026 akşam saatlerinde kurye SIM kartı teslim etti ve aynı gün içinde, 48 saat içinde taşınma işlemi ile ilgili bilgi verileceği söylendi. 08.02.2026 tarihinde ise 10.02.2026 s
26.12.2025 tarihinde Turkcell’de bulunan 6 hattımı internet üzerinden Vodafone mobil hatta taşımak için başvuruda bulund...um. Bu başvuru sonrasında 4 adet sim kart tarafıma teslim edildi, 2 adet sim kart ise hiç teslim edilmedi. Gelen hatlardan sadece 1 tanesi açıldı, diğer hatlarla ilgili ise hiçbir
Ben Züleyha ş***, 0554***9059 numaralı GSM hattının yasal sahibiyim. Bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen hat taşım...a girişimi ve bu süreçte kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Geçen ay herhangi bir bayi ziyareti yapmadığım, hiçbir sözleşme i
Vodafone’a internet üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. Eski operatörümün h...attı kapandıktan sonra dijital kuryenin getirdiği sim kartı takarak geçişim
03 Şubat tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için operatör değişikliği başvurusu yaptım ve sim kartım tara...fıma teslim edildi. Buna rağmen geçen süreye rağmen hattım hâlâ aktif edilmemiştir. Bu gecikme nedeniyle yeni operatöre geçmiş olmama rağmen eski operatörümü kullanmaya devam etme
Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım; ancak hattım ne arama yapabiliyor ne de çağrı alabiliyor. 10.02.202...5 tarihinde saat 06.44’ten itibaren hat bu şekilde kullanılamaz durumda ve şu an itibarıyla hâlâ sorun giderilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistem
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’da bulunan hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Sim kartımı kuryeden teslim a...lıp hat taşıma başvurusu tamamlanmasına rağmen, aradan 1 ay geçmesine karşın taşıma işlemim hâlâ gerçekleşmedi. İlgili numaranın son 4 hanesi 2632’dir. Bu süre boyunca Vodafone mü
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.02.2025 tarihinde Xiaomi Note 14 Pro cihazı kampanyalı olarak satın aldım. Ciha...zı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra 03.02.2026 tarihinde durup dururken ekran tamamen gitti, daha öncesinde de ikinci sim kart yuvasında (sim 2) kapanma sorunu yaşamaya başlamış
Vodafone üzerinden Türk Telekom hattımı online başvuru ile Vodafone’a taşımak istedim ve yeni sim kartımın 10.02.2026 ta...rihinde Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen gün boyunca evde olmama karşın kartım teslim edilmedi, aradan saatler geçm
Vodafone'a Türk Telekom'dan hat taşıdım. Arama ve aranma almıyor. Talep oluşturdum. Sizi arayacağız diye mesaj atmışlar.... Aranamıyor diyorum, anlamıyorlar. Bayi kesinlikle yardımcı olmuyor. Yeni sim kart aldım. Ona da para verdim. Onda da olmadı. Belki 10 kere başka hattan görüştüm. Çözüm bulmadılar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
