to read complaints and reviews, or file yours.5G Fırsat 25 GB Paketi Tanımlanmadı
Vodafone web sitesi üzerinden 5g Fırsat 25 GB paketine geçiş yaptım. Hattım 22 Mayıs Cuma günü saat yaklaşık 04.20’de açıldı ancak seçtiğim bu tarife hattıma tanımlanmamış durumda.
Daha sonra sim kartımı almak için bayiye gittiğimde, çalışanlar böyle bir tarifenin sistemlerinde görünmediğini ve bu isimde bir paketin olmadığını söylediler. Oysa ben online işlem sırasında tam olarak bu tarifeyi seçip onayladım ve buna dair ekran görüntüsünü de aldım.
Seçtiğim 5g Fırsat 25 GB paketinin, online başvurumda gördüğüm şekliyle eksiksiz olarak hattıma aynen tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
