to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3-4 gündür Gaziantep’teki Vodafone bayilerinden e-sim talep ediyorum ancak hiçbir ba...yi bunu sağlamıyor. Bayiler, ellerinde e-sim olmadığını iddia ederek talebimi reddediyor. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, müşteri hizmetleri ise bayilerin b
Vodafone hattımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Son bir aydır İstanbul Bakırköy’deki 2. Kattaki evimde hattım neredeys...e hiç çekmiyor. Evin birçok odasında ve günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Kullandığım tarifem
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Hattım Vodafone bayisi esim yapmaya çalıştık, yapamadık. Başka bir bayiye gittim. O bayi de hem esim yaptı hem de fiziks...el sim telefon çalışıyordu. Ertesi gün telefon kapandı. Bayilere gidip sorduğumda biz yapmadık bizim haberimiz yok dedi. Vodafone şikayet ettim, hala çözülmedi, bekliyorum ve şu an
Vodafone faturalı hattımla ilgili, yeni aldığım telefondan sonra yaşamaya başladığım bir teknik sorun hakkında şikayetçi...yim. Yaklaşık 9 gün önce iPhone 16 cihazına geçtim ve bu tarihten itibaren her telefon görüşmesini sonlandırdığımda ekranda “birincil sim kartınız size bir mesaj gönderdi – kabul e
12.05.2026 tarihinde Vodafone bayisine hattımla ilgili işlem yapmak amacıyla başvurdum. Sistem üzerinde herhangi bir bor...ç kaydım bulunmamasına rağmen tarafıma “gri listede” olduğum bilgisi verilmiş ve bu gerekçeyle yeni SIM kart alma ile hat değişikliği işlemlerim gerçekleştirilmemiştir. Herhangi b
Vodafone faturalı mobil hattım, yurt dışındayken benim herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak Her Şey Dahil Pasapor...t paketiyle ücretlendirilmiş ve bu nedenle kullanmadığım halde yüksek tutarda fatura yansımıştır. 21–22 Nisan tarihlerinde yurt dışında hattımı yalnızca açık tuttum, tüm kullanıml
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hattımı, yurt dışı kayıtlı, çift sim destekli ve iki IMEI numarasına sahi...p cihazımda kullanıyorum. 07.05.2026 tarihinden bu yana hattımla ciddi şebeke ve kullanım problemi yaşamaktayım. Cihazımda kayıtlı IMEI’lerden biri açık görünmesine rağmen, Vodafo
Vodafone faturasız cep telefonu hattım için yedek sim kart aldıktan sonra hattım kendiliğinden kısıtlandı ve 3 gündür ha...ttımı kullanamıyorum. Herhangi bir sebep, uyarı ya da ek işlem bilgisi verilmeden hattım arama ve SMS gönderimine kapandı. Bu süreçte birçok kez Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
"Teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 11.05.2026 tarihinde başvuru yaptım ve SIM kart teslimatı için Dijital Kurye üzerin...den 12.05.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak randevu günü olmasına rağmen ne bir kurye araması aldım ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti; hatta kargom dağıtıma bile çıkmam
11.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bakırköy Meydan’daki Vodafone Ebim Telekomünikasyon şubesine e-sim almak için ...gittim. İlk olarak çalışanlar, çalışmayan e-sim sattıklarını bildikleri için ellerinde e-sim olmadığını söyleyip beni oyaladılar. Daha sonra telefonumun yurt dışı cihazı olduğunu s
"Yaklaşık 2 haftadır debelendiğim problem sonunda çözüldü. Umarım yine bağlantıda problem olmaz."
Vodafone faturalı hattım için iş amaçlı olarak ikiz SIM kart almak üzere 12 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Keçiören Aşağı E...ğlence Mahallesi’ndeki Vodafone bayisine başvurdum. Bayi, hattım için ikiz SIM kart sağlayamayacaklarını söyleyerek herhangi bir alternatif ya da çözüm sunmadı. İşlerimi yürütmek
eSIM aktivasyonu yapamıyorum. QR kodunu okutmama rağmen farklı bir ICCID numarası çıkıyor ve telefonum kabul etmiyor. Şe...beke yok. Nasıl çözüm bulabilirim? Şu an hattım bu yüzden kapalı. eSIM aldığım için fiziksel SIM kartım iptal edildi. Vodafone müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Nasıl çözümlenm
Vodafone faturalı hattım için e-sim işlemi yaptırmak amacıyla Etlik aşağı eğlence şubenize bir saat trafik çekip geldim.... Karşılaştığım manzara ise tam anlamıyla bir profesyonellik fiyaskosuydu. Çalışanınızın ağzını şapırdatarak “kalmadı, yarın gel” diye kestirip atması yetmiyormuş gibi, yardımcı olm
"Anlayışlı yaklaşımları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım ile 20–26 Nisan tarihleri arasında yurt dışında bulun...dum. Bu seyahatim boyunca hattımda e-sim kullandım ve Vodafone üzerinden he
"Vodafone, e‑sim başvurumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması için teşekkür ederim."
10.05.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5315****04 numar...alı hattımı e-sim olarak Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Yaklaş
10.05.2026 tarihinde saat 00:20 civarında Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Başvuru sırasında dah...a hızlı olması için e-sim tercih ettim ve tüm kimlik ve doğrulama adımlarım sorunsuz şekilde tamamlandı. 12.05.2026 tarihinde saat 07:32’de hattımın Vodafone’a taşındığına dair SMS
"Aysun hanım arayıp bizzat ilgilenip sorunumu çözdü demek ki işlem ben müdahale etmeden de yapılabiliyormuş"
27.04.2026 tarihinde Vodafone Kurumsal Satış birimi aracılığıyla bireysel Turkcell hattımı şahıs şirketim üzerinden Voda...fone kurumsala taşımak için başvuru yaptım. 28.04.2026 tarihinde kurye aracılığıyla sim kart ve belgeler tarafıma ulaştırıldı, benden istenen tüm belgeleri verdim ve gerekli evrakl
12.05.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım başvuru ile Turkcell faturalı hattımı Vodafone faturasıza taşımak isted...im. Başvuru öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, internetten başvuru yapabileceğim ve ardından en yakın Vodafone bayisinden hattımı 3 iş günü içinde alabileceğim söy
Vodafone mobil hattımda dünden beri e-sim aktivasyon hatası nedeniyle hattımı hiç kullanamıyorum. QR kodunu taradıktan s...onra aktivasyon bir türlü tamamlanmadı ve şu anda ne arama yapabiliyorum ne de hat üzerinden başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum. İlgili hattımın numarası 0541*****04’tür. Yaşa
Vodafone’dan e‑sim almak bu kadar zor olmamalı. Dijital dünya ve kolaylık vurgusu yapmanıza rağmen, e‑sim için karekod a...lmak istediğimde sürekli bayilere yönlendiriliyorum. Ancak İzmir Karabağlar, Karşıyaka ve Gaziemir’deki birçok bayinizde ya karekod olmadığı söyleniyor ya da olan yerlerde bu işlem
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemle ilgili ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Samsung s24 Ultra model..., IMEI kayıtsız telefonumda hattım ilk 4 ay boyunca sim 1 yuvasında sorunsuz çalıştı. 4 aylık süre dolduğu için hattımı sim 2 yuvasına almak zorunda kaldım ancak bu kez hatta sadec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
