to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı çözüm için, müşteri temsilcisinin yapıcı ve nazik tavrı için teşekkürler."
Vodafone hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti konusunda yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11–16 Nisan 2026 tarihlerinde İtalya’da
Vodafone hattımın e-sim kartını bir telefondan silip başka telefona geçirmek isterken ciddi şekilde mağdur edildim. 13.0...5.2026 tarihinde telefondan “e-sim sil” işlemini yaptım, benden pin kodu istendi. Pin kodunu girdiğimde hata verdi ve hat PUK’a düştü. Bu kez aktivasyon kartındaki PUK kodunu girdi
15.05.2026 tarihinde yol güzergahım üzeri olduğu için Bursa Mustafa Kemalpaşa ilçesi Cumhuriyet Caddesi’indeki Vodafone ...bayisi Vıracalı’ya e-sim almak amacıyla gittim. İşlem için 250 TL ücret bilgisi verildi. Ödeme yapmak için kredi kartımı kullanmak istediğimde, sadece nakit çalıştıklarını, kredi
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
Adıma kayıtlı... Ve... Numaralı hatlarımı Vodafone'a taşımak için müşteri h...izmetleri ile görüştüm. Numaralı hattıma 1000 dakika 10 GB almak istediğimi
30 Nisan tarihinde bireysel Türk Telekom hatlarımı Vodafone Kurumsal’a geçirmek için başvuruda bulundum. Başvurum kapsam...ında iş ortağım tarifelerinden 20 GB ve 10 GB’lik paketlere geçiş talep ettim. Hatlardan ikisi benim adıma, biri ise eşimin adına olup bana devir olacak şekilde başvuru yaptık. 7
Vodafone hattımı e-sim’e geçirdim, ilk başta yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir sorun yaşamadan hattımı kullandım. Ancak ...14 Mayıs tarihinden itibaren telefonumda sürekli “Servis yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir yerde şebeke gelmiyor. Bulunduğum konum değişse de hat tamamen kullanılamaz durumda. Hattım
15.05.2026 tarihinde saat 13.15 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde bulunan, adresi Yüzyıl No:117/A olan Vo...dafone bayisine, e-sim olarak kullandığım hattım için fiziksel sim kart almak amacıyla gittim. Bu işlem için benden 500 TL ücret alındı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme son
"İmran hanımın hızlı dönüşü ve mağduriyetimi çözmesinden kaynaklı teşekkür ediyorum. Kurumsal kimliğe yakışır şekilde çözüm sunduğu içinde ayrıca Vodafone teşekkürler."
Vodafone hattım için Kağıthane Axis şubesine cuma günü giderek hattımı e-sim’e geçirdim. İşlem günü hattım açıldı ve 2 g...ün boyunca sorunsuz kullandım, ancak 2 günün sonunda hattım aniden kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirildim.
Vodafone hattımı Antalya Alanya’da kullanıyorum ve uzun zamandır telefonumun ekranında sürekli “(Birincil) sim size mesa...j gönderdi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hattı kullanmamı engellemese de ekranda sürekli beliren bu bildirim rahatsız edici bir hale geldi. Bu hat ve sim kartı iPhone 15 Pro Max ci
Vodafone’a hattımı 05.05.2026 tarihinde taşıma başvurusu yaptım, 09.05.2026 tarihinde sim kartımı teslim aldım ancak hat...tım günlerdir bir türlü açılmıyor. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, arama veya e‑posta da almadım. Yaklaşık 10 gündür hattım kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Te
10.05.2026 Pazar günü hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak amacıyla müşteri hizmetlerinizle bir görüşme gerçekleştird...im. Hattın yasal sahibi şehir dışında iken yaşayan annem olduğu için kendisini de müşteri hizmetleriyle görüştürerek tüm yasal onayları verdik. Görüşmede faturalı bir tarife seçtik
Vodafone cep telefonu hattımın eşimi bir türlü aktive edilmiyor. Verilen esim’in 10 kez okutma hakkı olmasına rağmen, he...m internet üzerinden hem de Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde bu hakkın bulunduğunu görüyorum ancak esim aktif olmuyor. Yaşadığım sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu s
Vodafone mobil hattım için 14.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümü yenilem...ek için açık ve net bir şart sundum. Mevcut hattımdan bağımsız olarak yeni bir numara ve buna bağlı yeni bir fiziksel SIM kart verilmesi koşuluyla taahhüt yenilemeyi kabul edeceğim
14.05.2026 tarihinde Gümüşhane Merkez’de, Ziraat Bankası karşısında bulunan Ayaz İletişim isimli Vodafone bayisine e-sim... geçişi için başvurdum. Bu işlem için benden 700 TL ücret talep edildi ve ödedim. Ancak e-sim geçişi için normal ücretin 200 TL civarında olduğunu bildiğim için alınan bu tutarı fa
Vodafone hattımı yaklaşık 1 ay önce Turkcell’den tekrar Vodafone’a taşıdıktan sonra, daha önce sorunsuz kullandığım TCL ...Movetime Family Watch 2 MT42X akıllı saatimde büyük bir problem yaşamaya başladım. Akıllı saat içinde normal Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak saat sim kartı tanımıyor ve h
Vodafone hattımı fiziksel sim karttan esim’e geçirmek için dün akşam Aydın Efeler Umurlu Mahallesi’indeki Vodafone bayis...ine başvurdum ve bu işlem için 300 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında hattımın en geç 10 dakika içinde açılacağı söylendi ancak dün akşam saat 20.00’den bu yana hattım kapalı durumda
Vodafone hattımda e-sim kullanıyorum ve Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık bir gündür tamamen şebeke alamıyorum. Hat çekmedi...ği için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, internet bağlantım da yok. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum, bu nedenle mağduriyetim daha da artıyo
Vodafone mobil faturalı hattım için yaklaşık 3–4 gündür İstanbul’da farklı Vodafone bayilerinden e‑sim talep ediyorum an...cak hiçbir bayi bu işlemi gerçekleştirmiyor. Bayiler, e‑sim geçişi konusunda sistemsel bir arıza olduğunu söyleyerek talebimi reddediyorlar. İlk olarak 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü
Vodafone hattımda “25 GB Ultra” isimli tarifeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Bu tarifeye geçmeden önce müşteri hizmetl...erini aradığımda, bana özellikle 60 GB internet paylaşım hakkım olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi onayladım. Ancak hattıma tanımlanan paket sadece 25 GB inter
Vodafone faturalı hattımı, yurt dışı kayıtlı telefonumda 120 günlük yasal kullanım süresi dolduktan sonra diğer sim kart... yuvasına takarak kullanmaya devam etmek istedim. Ancak 11.05.2026 tarihi saat 16:00 itibarıyla hattımda yalnızca “Sadece acil durum aramaları” uyarısı görülmeye başlandı ve hat çe
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3-4 gündür Gaziantep’teki Vodafone bayilerinden e-sim talep ediyorum ancak hiçbir ba...yi bunu sağlamıyor. Bayiler, ellerinde e-sim olmadığını iddia ederek talebimi reddediyor. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, müşteri hizmetleri ise bayilerin b
Vodafone hattımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Son bir aydır İstanbul Bakırköy’deki 2. Kattaki evimde hattım neredeys...e hiç çekmiyor. Evin birçok odasında ve günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Kullandığım tarifem
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
