Vodafone sim
9.582 şikayet
Aynı İşlem İçin 500 TL Ücret, Diğer Bayilerde 300 TL Farkı
11.07.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında Ankara’daki Nata Vega AVM’nin IKEA Anatolium tarafında bulunan Vodafone b...ayisine sim kart işlemi için gittim. Bu işlem için benden 500 TL ücret talep edildi ve bu tutarı ödedim. Ancak aynı işlem için başka Vodafone bayilerinde 180–300 TL aralığında fiy
Yeni Vodafone Hattının Aktifleştirilememesi Ve İptali
01/07/2026 tarihinde Vodafone’dan adrese teslim olacak şekilde yeni hat başvurusu yaptım, başvuru sırasında numaram anın...da verildi ve işlem sisteme alındı. Sim kartım 08/07/2026 tarihinde elime ulaştı ancak 10’unda hatta hâlâ sinyal gelmediği için açılmamış olduğunu gördüm. 10/07/2026 tarihinde Vod
Tutarsız Fiyatlandırma Ve Sanal SIM İşleminde Yaşanan Sorunlar
"Teşekkürler"
10 Temmuz 2026 günü saat 20.30 civarında Sefaköy’deki Vodafone bayinizde ha...ttımı esim’e geçirmek için işlem yaptırdım. Bu süreçte hem fiyatlandırma he
Ağrı’da Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Aşırı Faturalar Nedeniyle Mağduriyet
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel olarak memnun bir müşteriydim. Ancak 5 kıtada 5G projesine ...geçiş sürecinden bu yana, Ağrı merkezde bulunduğum bölgede sürekli ve ciddi bir şebeke problemi yaşamaya başladım. Daha önce aynı noktada böyle bir sorun yokken, artık günün her sa
Vodafone Hattımın Aktif Edilmemesi Nedeniyle 1500 TL Fatura Ve Mağduriyet
Türk Telekom hattımdaki taahhüdümün bitimine 3 gün kala, 7 Temmuz sabahı Vodafone ile görüşerek hattımı taşımak için baş...vuru yaptım. Görüşmede taahhüdümün 9 Temmuz gecesi biteceğini özellikle ve açıkça belirttim. Bana bunun için harika bir zaman olduğu, işlemlerin hemen başlatıldığı ve sürece dair S
Sadık Müşteriden Ücretsiz 5G SIM Kart Talebinin Reddedilmesi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Eski sim kartım 5g uyumlu olmadığı iç...in bugün saat 16:20 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yeni 5g uyumlu sim kart talebinde bulundum. Görüşme sırasında yeni sim kartı özellikle ücretsiz olarak talep ettiğimi b
Arızalı Sim Kart Ve Ücret Talebi Hattı Kullanılamaz Hale Getirdi
15.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım, eski operatörüm kapandıktan sonra Vodafone’dan aldığım yeni sim kartı t...elefona taktığım anda şebeke alamadım ve hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede verilen sim kartın arızalı olduğunu, hattımı kullanabilmem iç
Ücretsiz Olacağı Söylenen SIM Kart Değişiminde 300 TL Ücret Talebi
Yaklaşık 20 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum ve sim kartımı hiç değiştirmedim. Bir süre önce hattıma dışarıdan ...ulaşılamamaya başlayınca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bir güncelleme yaparak hattı yeniden aktif ettiler ancak sim kartımın eski olduğu ve değiştirmem gerektiği söylendi.
Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı Ve Hattım Kesildi
Turkcell hattımı e-sim üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen num...ara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hattım aktif olmadı. Bu süreçte hem iletişimim kesildi hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili sim kart/hat numaram 0547*****61’dir. Taşım
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'dan Haksız Fatura Ve İlişki Kesilmesi
Vodafone'den, sim kart kullanılmadığı halde dünya borç göndermiş. Haksızlığa dur demelerini istiyorum ve Vodafone'den ta...mamen ilişkimi kesmek istiyorum. Utanç verici bir durum. Yapılanlara sessiz kalamayız; gerekirse video paylaşarak tüm dünyaya Vodafone'yi paylaşacağım.

E-SIM Değişiminde Fiyat Farklılığı Ve Müşteri Temsilcisinin Çözüm Önerisi
"Teşekkür ederim."
Vodafone sim kartımı e dinle değiştirmek istedim. Her bayi farkı fiyat verd...i 542 müşteri temsilcisini aradım onun cevabı daha trajikomik di hangi bayi
Ağrı Doğubayazıt Bardaklı Köyü'nde Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri
Vodafone hattımı Ağrı Doğubayazıt Bardaklı Köyü’nde 3 gündür neredeyse kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hem çekim gücü... hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Kendi mobil internetimi açtığımda hat neredeyse hiç çekmiyor ve internete giremiyorum. Arama yaptığımda ise şebeke gidiyor,
Faturasız Hatta Geçiş İşlemi Gerçekleşmediği İçin Haksız Faturalar Ve Cayma Bedeli
Vodafone hattımı Almanya’da yaşarken kullanmıyorum, sadece Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullanıyorum. Şubat ayında Tür...kiye’ye geldiğimizde, faturasız olan hattımı 3 ay cayma hakkı olacak şekilde “2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi” adlı faturalı tarifeye taşıdık. 3 Mart tarihinde müşteri hizmetlerin
Söz Verilen 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmedi
"Teşekkür ediyoruz."
17 Haziran tarihinde Şanlıurfa’daki Vodafone bayisinden 551 *** ** 39 numar...alı hattım için sim kart değişikliği yaptırdım. İşlem sırasında “sim kartı
Vodafone Dijital Kurye İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile sim kart teslimatı talep ettim. 07 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılması gerekir...ken, kurye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden işlemi kendi inisiyatifiyle iptal etmiş. Ardından tarafıma “Değerli müşterimiz gönderi talebiniz aktif değildir. Vodafone ile i
Ücretsiz 5G Reklamı İçin Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Eksikliği
08.07.2026 tarihinde 5g destekleyen bir telefon aldım. Operatörüm Vodafone olduğu için, onların ücretsiz diye bangır ban...gır reklamını yaptığı 5g hizmetinden faydalanmak istedim. Ancak Kütahya Tavşanlı’daki iki ana bayiye gittiğimde, 5g uyumlu sim kart değişimi için benden ücret talep ettiler. Daha
Yalova Vodafone Bayilerinde İkiz SIM Kart Stok Sorunu Ve Bilgi Karmaşası
"Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bilgilendirme yapıldı ve artık ikiz (twin) sim kart uygulaması sonlandırıldığı için yeni ikiz sim kart başvuruları yapılamaz bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeden üç dört gün sonra daha önce gittiğim Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Yalova bayisi beni arayarak ikiz sim kart bayiye geldiğini ve işlemlerin yapılabileceğini söyledi. Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisine teşekkür ediyorum sorunumu geçte olsa çözdüler. Şu an ikiz sim kart telefonlarıma takılı ve aktif olarak kullanabiliyorum."
Vodafone hattım için ikiz sim kart almak istiyorum ancak Yalova’daki hiçbir Vodafone bayisinden sonuç alamadım. Sakarya ...Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. (Rüstempaşa Mah. Fatih CD. No:1/B Merkez / Yalova) ve Mobil Deniz Telekomünikasyon İletişim Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Süleyman B
SIM Kart Kayıt Kaybı Ve Aktivasyon Gecikmesi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
08.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. İlk başta yaptığım başvurunun kaydı kayboldu,... iki gün hattım hiç gelmedi. Defalarca arama sonucunda bir şekilde yeniden kayıt yapıldı ve hat dün elime ulaştı. Fakat hattım geldiği halde 30 saati geçti, sim kart aktivasyonu h
Teslim Edilemeyen Sim Kart Ve Bayiye Gitmeden Esim Aktifleştirme Talebi
Vodafone operatörüne geçmek için 21.06 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım ve sim kartın eve teslim edilmesini s...eçtim. 04.07 günü teslimat için arandığımda kurye motorunun bozulduğu, bu nedenle kartı teslim edemeyeceği söylendi. Teslimat günü cumartesiye denk geldiği ve ben de pazartesi günü
Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Ücretsiz SIM Değişimi Talebi
Vodafone hattımda son günlerde ciddi bir şebeke ve kesinti sorunu yaşıyorum. Telefonumda ve ayarlarımda hiçbir problem y...ok, aynı cihazla başka operatörlerde böyle bir sorun yaşamıyorum. Buna rağmen hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda sürekli kopmalar ve kesintiler oluyor. Müşter
Soyadı Değişikliği Ve Sim Kart Değişiminde Sürekli Gecikme
Vodafone hattımda soyadı değişikliği ve sim kart işlemlerimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. ...Evlendikten sonra soyadım değiştiği için hem sistemdeki soyadımın güncellenmesini hem de bozulan sim kartımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamı
Vodafone’da Numara Taşıma Ve E‑SIM Başvurusu Yarım Kaldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
6 Temmuz’da Vodafone’a numara taşıma ve e-sim başvurusu yaptım, ancak başvuru sistemde yarım kaldı ve şu anda hiçbir şek...ilde numara taşıma işlemi yapamıyorum. Başvurum tamamlanmadığı için süreç tamamen kilitlendi ve işlem yapamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her gör
Vodafone Şubeleri Arasındaki Yönlendirme Karmaşası Ve Müşteri Hizmetindeki Saygısızlık
Vodafone üzerinden mobil imza almak amacıyla online başvurumu ve e-devlet onayımı eksiksiz şekilde tamamladım. Sistem ta...rafından sürecin bittiği ve istediğim herhangi bir Vodafone şubesinden sim kartımı teslim alabileceğim belirtildi. Ancak bu adımdan sonra tam anlamıyla bir kurumsallık dışı fiyasko

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















