to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde mevcut hattımı numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçirmek için başvuruda bulundum. Bu işlem kapsamında sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak Dijital Kurye firması, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan teslim tarihini değiştirdi.
Belirtilen teslim tarihleri yaklaştığında tarafıma “Değerli Müşterimiz, teslimat işlemlerinizin tamamlanması için sizi 0850 822 22 20 numarasından kuryelerimiz arayacaktır. Gelen aramayı yanıtlamanızı rica ederiz.” şeklinde SMS’ler gelmesine rağmen, hiçbir zaman ne arandım ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Teslimat adresim Konya ili Karapınar ilçesidir.
Bu süreçte her seferinde ben Vodafone müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Dijital Kurye firmasıyla doğrudan muhatap olabileceğim bir müşteri hizmeti bulunmuyor, onlara ulaşmak adeta imkansız. Vodafone müşteri temsilcileri ise kuryeye acil teslimat için bilgi geçeceklerini söylemelerine rağmen, bunun hiçbir etkisi olmadı ve sim kartım bugüne kadar bana hiç teslim edilmedi. Ayrıca Dijital Kurye firması iznim ve haberim olmadan teslimatı iptal etmiş. Bunu da müşteri iptali şeklinde gösteriyor.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin artık son bulmasını, sim kartımın Konya Karapınar’daki adresime ivedilikle teslim edilmesini ve hattımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone operatörüne geçiş yapmak için pazartesi günü online başvuru oluşturdum ve numara taşıma sürecinde sim kartlarımın Dijital Kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihi için Dijital Kurye üzerinden randevu almama rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelmedile...
22.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone online üzerinden sim kart başvurusu yaptım. Sim kart gönderimi Vodafone’un çalıştığı Dijital Kurye firması üzerinden sağlanıyor. Dijital kuryeden SMS geldi ve 24.12.2025 tarihi için randevumu oluşturdum. Bugün kurye beni aradı ancak evimi...
11 Aralık Perşembe günü hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli işlemler telefonda yapıldı. Sim kart teslimi için Dijital Kurye ile randevu oluşturuldu. Cuma günü saat 21:00 civarında kurye aradı ancak çok geç bir saat olduğu ve evde olmadığım için teslimat gerçekleşme...
Vodafone’a hattımı taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Vodafone Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üç gündür kurye, tarafıma defalarca “geliyorum” diye telefonla dönüş yapmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelmiyor; kısa süre sonra da “adreste bulamadık” şekl...
Vodafone ile hat taşıma işlemi için görüştüm ve sim kartımın 6.12.2025 tarihinde mutlaka elime ulaşması gerektiğini, acil olduğunu özellikle belirttim. Buna göre tarafıma randevu oluşturuldu. Ancak sim kartım gün içinde gelmeyince akşam saat 19.00 civarında Dijital Kurye firması tarafından aranarak,...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.070 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.553 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.057 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.474 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar