to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 civarında Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sim kartım bana teslim edilmedi. Dijital Kurye tarafı teslimat tarihini benim onayıma sunmadan kendileri belirliyor, verilen tarihler ya çok geç bir tarihe denk geliyor ya da o gün ben evde olmuyorum ve teslimat yine gerçekleşmiyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım ancak hiçbirinde net bir sonuca ulaşamadım. Son olarak operatör, başvurumun Vodafone tarafından iptal edildiğini söyledi. Online satış departmanına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece bir hat satın almak ve taşıma işlemini tamamlamak bu kadar zor olmamalı.
Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, iptal edilen başvurumun yeniden ve hızlıca işleme alınmasını ve sim kartımın Dijital Kurye ile tarafıma, gecikme olmadan ve bana uygun bir teslimat tarihi belirlenerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Vodafone üzerinden rezerve numara ile yeni hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kurye belirtilen tarihte gelmedi, herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı ve teslim tarihi keyfi bir şekilde 02 Ocak 2026’ya erte...
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemiyle faturalı hat başvurusu yaptım. 29.12.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Teslimat Dijital Kurye ile yapılacağı için özellikle bir iletişim numarası b...
Vodafone ile hat taşıma işlemi için görüştüm ve sim kartımın 6.12.2025 tarihinde mutlaka elime ulaşması gerektiğini, acil olduğunu özellikle belirttim. Buna göre tarafıma randevu oluşturuldu. Ancak sim kartım gün içinde gelmeyince akşam saat 19.00 civarında Dijital Kurye firması tarafından aranarak,...
Vodafone üzerinden başvurusunu yaptığım yeni hattımın Dijital Kurye aracılığıyla 24.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün hâlâ teslim edilmedi. Başvurumu 23.12.2025 tarihinde yaptım, sistemde teslim tarihi net şekilde 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kurye firması ı...
Yorumlar