Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Vodafone Online Fırsat 2025 30 GB Paketi İçin SIM Kart Teslimatı Gecikiyor

ID:34653028

Recep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Online Fırsat 2025 30 GB Paketi İçin SIM Kart Teslimatı Gecikiyor

Recep

Vodafone

24 Aralık 2025 19:53

198

Recep'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra Vodafone’a geçiş yapmaya karar verdim ve Online Fırsat 2025 30 GB paketine başvuruda bulundum. Başvurumu 15 Aralık Pazartesi günü yaptım ve sim kartımın en geç 19 Aralık’ta Dijital Kurye firması tarafından adresime teslim edileceği bilgisi verildi.

Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sürekli olarak Dijital Kurye’nin 0850 822 22 22 numaralı hattına yönlendirildim. Bu numarayı saatlerdir aramama rağmen ya hiç çalmıyor ya da çaldığında telefonu açan olmuyor. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi alamıyorum ve ne durumda olduğumu bile bilmiyorum.

Vodafone

24 Aralık 2025 21:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

25 Aralık 2025 13:57

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

25 Aralık 2025 16:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Recep

26 Aralık 2025 23:47

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Dijital Kurye Engeli: Hattım Teslim Edilmiyor

Erdal

Vodafone

18 Eylül 2025 18:11

1.697

"Merhaba, Sorunum buradaki paylaşımım sonrası kısa süre içerisinde neticelendirildi. İlgilenen hanımefendide gayet çözüm odaklıydı. Temennim rekabetin hat safhada olduğu bir sektörde şikayete mahal verilmeden iş akış süreçlerinin iyileştirilmesi ve hızlandırılmasıdır. İyi çalışmalar"

Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

İbrahim

Vodafone

17 Kasım 2025 22:39

1.075

Vodafone Kurumsal üzerinden 04 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 05 Kasım 2025’te Dijital Kurye aracılığıyla sözleşmemi doldurdum, vergi levhası, kaşeli kimlik fotokopisi gibi tüm gerekli evrakları teslim ettim ve sim kartlarımı aldım. Ancak 11 Kasım 2025’te Dijita...

3 Yorum

Gaffar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Ve Dijital Kurye Yüzünden Sim Kart Teslimi Gecikti, Mağdur Oldum

Gaffar

Vodafone

09 Aralık 2025 10:36

479

"Teşekkürler Vodafone, Sim kart elime ulaştı, gün içinde hattım kullanıma açılırsa çok iyi olacak, aksi halde Türk Telekom 1 aylık fatura isletecek. Hızlı çözüm için tekrardan teşekkür ederim"

Ozan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Başvurum Sistemde Görünmüyor, İşlemim Kilitlendi

Ozan

Vodafone

08 Aralık 2025 10:52

498

Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı bireysel hat başvurusu yaptım ve Online Fırsat 2025 20 GB, 240 TL/ay paketini seçtim. Başvurum kapsamında Dijital Kurye 06.12.2025 tarihinde adresime gelerek yeni hattımı teslim etti ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak sonrasında hattım ve başvur...

Neşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü