Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Online Fırsat 2025 30 GB Paketi İçin SIM Kart Teslimatı Gecikiyor

200
Recep'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra Vodafone’a geçiş yapmaya karar verdim ve Online Fırsat 2025 30 GB paketine başvuruda bulundum. Başvurumu 15 Aralık Pazartesi günü yaptım ve sim kartımın en geç 19 Aralık’ta Dijital Kurye firması tarafından adresime teslim edileceği bilgisi verildi.

Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sürekli olarak Dijital Kurye’nin 0850 822 22 22 numaralı hattına yönlendirildim. Bu numarayı saatlerdir aramama rağmen ya hiç çalmıyor ya da çaldığında telefonu açan olmuyor. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi alamıyorum ve ne durumda olduğumu bile bilmiyorum.

24 Aralık 2025 21:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Aralık 2025 13:57

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Aralık 2025 16:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Recep
26 Aralık 2025 23:47

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Dijital Kurye Engeli: Hattım Teslim Edilmiyor

1.697

"Merhaba, Sorunum buradaki paylaşımım sonrası kısa süre içerisinde neticelendirildi. İlgilenen hanımefendide gayet çözüm odaklıydı. Temennim rekabetin hat safhada olduğu bir sektörde şikayete mahal verilmeden iş akış süreçlerinin iyileştirilmesi ve hızlandırılmasıdır. İyi çalışmalar"

Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

1.075

Vodafone Kurumsal üzerinden 04 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 05 Kasım 2025’te Dij...

3 Yorum

Vodafone Başvurum Sistemde Görünmüyor, İşlemim Kilitlendi

503

Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı bireysel hat başvurusu yaptım ve Online Fırsat 2025 20 GB, 240 TL/ay pake...

Çözüldü

Numara Taşıma Ve Tarife Geçiş Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

784

"Sorunumu mağaza yetkilisi halletti kendisine çok teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri biraz daha olaylarla ilgilenmeli"

Video Şikayetler

Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri