Vodafone Bayilerinde İkiz Sim Kart Temininde Süreç Belirsizliği Ve Mağduriyet

Yaklaşık 1 aydır Muğla Bodrum’daki farklı Vodafone bayilerinden ikiz sim kartı almak istiyorum. Şu ana kadar 5’ten fazla bayiye gittim ve her defasında ya ürünün ellerinde olmadığını ya da ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceğini söylüyorlar. Bazı bayiler ise konudan tamamen habers...
Yanlış Tarife Geçişi Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu

Vodafone faturalı hattım için Genç Fırsat 2025 tarifesine geçiş yapmak istememe rağmen, X şubesi tarafından yanlışlıkla Kırmızı Fırsat tarifesine geçirildim. Bu durum cuma günü gerçekleşti ve online işlemler üzerinden de sorunum çözülmedi. Yanlış tarife nedeniyle her ay 198 TL ödemem gerekirken 257 ...
Vodafone Mağazasında Devir Ve Sim Kart Yenileme Ücretlerinde Fazla Ödeme Sorunu

17 Ağustos 2025 Pazar günü, İstanbul Bağcılar Mercan Telekomünikasyon Vodafone mağazasında hat devir işlemi gerçekleştirdim. Vodafone’un resmi web sit...
Sim Kart Teslimatı Ertelendi İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Ağustos'ta Vodafone hattıma geçiş başvurusunda bulundum. Vodafone müşteri temsilcisi, sim kart teslimatını toplamda 45 güne kadar erteleyebileceğimi belirtti. Dijital Kurye tarafından gönderilen link üzerinden teslimat tarihini 16 Ağustos olarak seçtim. 16 Ağustos’ta Dijital Kurye müşteri temsilci...
Vodafone'a Geçişim Günlerdir Tamamlanmadı Hattım Hala Aktif Değil

Geçen hafta cumartesi günü Vodafone Naz Genç Nazilli şubesinden Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. İlk başvuruda yanlış kimlik verdiğim için işlem gerçekleşmedi, ancak ertesi gün doğru kimliğimle tekrar başvuru yaptım ve fiziki sim kartımı teslim aldım. Aradan iki gün geçmesine...
Vodafone Mobil İnternet Çekmiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Vodafone mobil internet hiçbir şekilde çekmiyor. Sözde global firma ve Türkiye'de en iyi çeken operatör olduğuna dair ödül almış. Bu ödülün nasıl verildiği Türkiye'deki bir çok paraysa satın alınan ödül olup olmadığı da devlet otoritesi tarafından sorgulanmalı. Vodafone da iki farklı hat, iki farkl...
Vodafone Numaramın Güvenliği Ve Bilinmeyen Aramalar Hakkında Destek Talebi

Vodafone bireysel faturalı sınırsız hattımı yaklaşık 3 aydır, gündüz ve akşam üzeri saatlerinde sürekli olarak bilinmeyen numaralar arıyor. Geri aradığımda ise karşı taraf "Beni aramışsınız" diyerek bana ulaşıyor; ancak ben bu kişileri hiç aramadım. Konuyla ilgili olarak Tunceli Vodafone bayisine ba...
Sim Kart Arızası Sonrası Çözüm Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

6 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve bana verilen sim kart arızalı çıktı. Bu nedenle 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu bildirdim. Müşteri hizmetleri, şubeden sim kartı almamı söyledi. İzmir’deki Vodafone şubesine gittiğimde ise müşteri hizmetlerini arayıp ücretsiz sim kart talep etmem ...
Askercell Hattım 1 Yıldır Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Askeriye içinde bulunan bir Vodafone noktasından yeni bir Askercell hat satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, sim kartım 1 yıldır hiçbir şekilde aktif edilmedi ve bu süre boyunca hattım hiç çalışmadı. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Kayseri Foru...
Vodafone Kurumsal İletişimden Destek Alamıyor Hattım Aktif Olmuyor

Vodafone Kurumsal iletişim numarası olan 0212 919 19 12’yi yaklaşık 10 saattir defalarca aramama rağmen sürekli başka kişilere hizmet verildiğini belirten bir telesekreter çıkıyor ve yetkiliye ulaşamıyorum. Aynı şekilde diğer iletişim kanallarından da destek alamadım. Sim kart numaram sistemde farkl...
Vodafone Mağazasında Sim Kart Teslimi Ve Çalışanların Olumsuz Tutumu Mağduriyet Yarattı

14.08.2025 tarihinde Şarkiye Mah. Süleyman Felek Cad. No:87 adresindeki Vodafone mağazasına, online işlemlerden başvurusunu yaptığım hattım için fizik...
Vodafone FreeZone Tarifesinde Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve son 2 ayım kaldı, taahhüdümün bitmesini adeta iple çekiyorum. Hem Pendik'te yaşadığım evde hem de şu an misafir olarak bulunduğum Esenyurt Akevler Mahallesi 1076 Sokak'ta telefonumda ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyoru...
Mağazadan Alınan Sim Karta Vaat Edilen 10 GB Hediyesi Tanımlanmadı
Ben Vodafone'a yeni geçtim. Online başvuru sırasında, sim kartımı mağazadan alırsam 10 GB hediye verileceği yazıyordu. Ben de 6 Ağustos’ta Yeşilevler ...
Yüksek Fatura, Sıfır Hizmet: Çekim Problemi Çözülmüyor

Vodafone mobil hattım yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde düzgün şekilde çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, düzeltme yaptıklarını söylediler ancak sorun çözülmedi. Sim kartta veya telefonda bir problem olabileceğini belirttiler, ikisi...
Vodafone Bayisinde Haksız Sim Kart Değİşim Ücreti Ve Fatura Verilmemesi

14 Ağustos tarihinde İstanbul Fatih Koca Mustafa Paşa’daki Vodafone bayisinde sim kart değİşikliğİ yaptırdım. İlk gittiğimde bayideki çalışan bana sim kart değİşikliğİ ücretinin 200 TL olduğunu söyledi. Ertesi gün aynı bayiye tekrar gittiğimde aynı çalışan bu kez 300 TL istedi. Önceki gün 200 TL ded...
Vodafone Bayisinde Zorunlu Tarife Geçişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

13.08.2025 tarihinde oğlumun çalışmayan sim kartını değiştirmek için Antalya 5M Migros AVM’de bulunan Vodafone Dünya Teknoloji bayisine başvurduk. Bayide yetkili olduğunu belirten bir kadın, sim kart değişimi için 200 TL ücret talep etti ve işlem için kimlik istedi. 1 adet sim kartı hazırladı. Numar...
Kullanılamayan İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone Kırmızı 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum; dün ve bugün hattımı hiç kullanamıyorum, internet çekmiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Telefonum sürekli Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen mobil internetim çalışmıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone mü...
Mobil İmza Kodum 16 Gündür Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Temmuz’da Konya’daki S**** Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için 160 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru sırasında sim kar...
Vodafone'da Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunları, Yetersiz Destek
Vodafone FreeZone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak hem iş yerimde hem de evimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle iş adresim olan Türkmen Mahallesi i̇nönü Bulvarı 128/a, Özsüt yanı, Tuğba Kuruyemiş'te hem internet bağlantısı hem de...
Sim Kart Değişiminde Vaat Edilen Ücretsiz İşlem İçin Ücret Alınması Ve Tehditle Ödeme

Vodafone Red hattımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda hattımda yıpranma olduğu ve bu nedenle sim kart değişikliği yapmam gerektiği söy...
Bayilerde Yedek Sim Kart İçin Fahiş Fiyat Talepleri Ve Resmi Makbuz Verilmemesi

Vodafone Sultangazi bölgesindeki birçok bayide yedek sim kart almak istediğimde, resmi internet sitesinde 159,75 TL olarak belirtilen ücretin çok üzer...
Vodafone E-sim Başvurusu Sonrası Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Sorunu
10 Ağustos tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve e-sim kullanmak istedim. Online başvuru sürecinin kolay olacağını düşünerek e-sim tercih ettim. Ancak e-sim aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye yönlendirildim. Öncesinde online işlemlerle ilgili bir telefon numarası veril...
Arama Yönlendirme Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 15 gündür Vodafone faturalı hattımda arama yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. Tüm aramalarda yönlendirme yapmak istediğimde "ımm hatası" ...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.302
-
Borç 4.178
-
Cayma Bedeli 6.757
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.017
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.544
-
Faturalı Tarifeler 16.636
-
Faturasız Tarifeler 690
-
FreeZone 1.880
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.514
-
Hat Devir 1.660
-
Hat İptali 3.754
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.251
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.607
-
Kampanya 5.716
-
Kolay Paket 3.062
-
Mobil İmza 738
-
Mobil İnternet 6.696
-
Mobil Ödeme 11.542
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.951
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 830
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.027
-
Red Business 132
-
Redbox 405
-
SIM Kartı 2.898
-
Sınırsız Paket 917
-
SMS 9.656
-
Şebeke 7.855
-
Taahhüt 9.954
-
Tarife Değişikliği 15.624
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.858
-
Yanımda 10.094
-
Yurt Dışı Paketleri 3.474