Vodafone Mobil İmza Aktif Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
13.01.2026 tarihinde Vodafone hattım olan 54185***65 numarası için Taksim V...odafone şubesinde mobil imza başvurusu yaptım. Kimlik doğrulamam yapıldı, 4
13.01.2026 tarihinde Vodafone hattım olan 54185***65 numarası için Taksim V...odafone şubesinde mobil imza başvurusu yaptım. Kimlik doğrulamam yapıldı, 4
Vodafone hattım boyunca şebeke ve internet hizmeti alamadım. Bu durum defalarca müşteri hizmetlerinize bildirilmiş, birç...ok arıza kaydı açılmış olmasına rağmen sorun tarafınızca giderilmemiştir. Telefon ve sim kart değişikliği yapılmasına rağmen hizmet kusuru devam etmiştir. Buna rağmen hizmet alama
12.01.2025 tarihinde Vodafone Mersin Forum AVM bayiniz üzerinden adıma kayı...tlı 535****392 numaralı hattım için SIM kart değişikliği yaptım, bu işlem i
03.01.2026 tarihinde Vodafone’un “2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi – fırsat0...1” isimli online kampanyasına katılarak numaramı Vodafone’a taşıdım. 17.01.
Vodafone’a numaramı taşımak için başvuruda bulundum. Kurye sim kart teslimi için geldiğinde kimliğimi cihazına okuturken... sorun yaşandı ve kimliğimi yenileyip tekrar kurye talep etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine kimliğimi yeniledim ve yeniden kurye talebinde bulundum. Daha sonra kurye firması
Amr Robot Teknolojileri a. Ş. Adına 0536 xxx 8480 ve 0536 xxx 8482 numaralı kurumsal hatlarımızı yaklaşık 1 ay önce Voda...fone’a web sitesi üzerinden taşıma başvurusu yaparak geçirmeye çalıştık. Ancak bu süreçte ne yeni sim kartlarımız bize ulaştırıldı ne de Vodafone tarafından tarafımıza herhangi bir
Vodafone’a ait 0533********19 numaralı mobil faturalı hattım iznim ve onayım olmadan iptal edildi. Daha sonra hattımı te...krar kullanabilmek için benden sim kart ücreti alınarak hat yeniden açıldı. Kısa bir süre sonra ise kimlik bilgilerimin eksik olduğu söylenerek hat üzerinde kısıtlama yapılacağı ta
10.01.2026 tarihinde Mersin Forum Vodafone bayisine giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bu iş...lem sırasında sim kart değişikliği yapıldı ve tarafıma 48 saat içerisinde aranarak onay verileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mob
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 15 gündür mobil imza başvurusu yapma...ya çalışıyorum. Adıyaman’daki Gül Grup bayisine yönlendirildim, mobil imza
Vodafone Mobil İmza için bir hafta önce başvuru yaptığımız ve SIM kart değişikliği yaptığımız halde, başvuru süremizin k...ısıtlı olduğu bilinmesine rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadığından mağduriyet yaşamaktayız. İşlemlerin hızlandırılması için başvuru yapılmış olmasına rağmen hâlâ çözülmemiştir. Gereğ
"Geçte olsa problem düzeltildi."
11 Ocak 2026 tarihinde Akbatı AVM Vodafone mağazasına giderek mobil imza ba...şvurusunda bulundum. Başvuru esnasında sim kart değişikliği yapıldı ve bunu
14 Ocak ta Vodafone bayine mobil imza için başvurdum ve sim kartımı aldım. Aynı gün de yeni aldığım sim kartı kullanmaya... başladım. Bayi yetkilisi ve vodafone.com.tr de 1@2 gün içinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranacağım ve kimlik teyidi yapılacağı söylendi. Arama olmayınca 2 kez müşteri
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Vodafone kullanıcısıyım. Mobil imza için başvurdum. 24-48 saat arasında aktivasyon işleminin gerçekleşeceğini söylediler.... Fakat aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ne müşteri hizmetlerinden arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri ile görüşüp işlemin aciliyetinden bahsetmeme rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapı
Vodafone abonesi olarak kullandığım GSM hattım ile ilgili olarak, 14.01.2026 tarihinde hukuka aykırı ve açık rızam olmak...sızın gerçekleştirilen hat taşıma işlemi nedeniyle bu başvuruyu yapmaktayım. Eşimin kullandığı ve üzerime kayıtlı olan GSM hattı, 14.01.2026 tarihinde +90 551 *** 3462 numaralı hat
"Teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuruda bulundum. Sim kartım 9 Ocak tarihinde teslim edildi, ancak yasal s...üre içerisinde hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi. Başvuru sürecinde hattımın 2-4 gün içinde açılacağı belirtilmişti, buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hat hâlâ kulla
Pendik Kaynarca’daki Vodafone bayisinde başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için son birkaç gün içinde üç kez işlem ...yaptırmaya gittim. Her seferinde “sistem yok” denilerek geri gönderildim. İlk iki gidişimde kimliğim bile istenmedi, üçüncü gidişimde ise kimliğim alındı ancak 5 dakika bile geçmed
11.01.2026 tarihinde Vodafone Güneşli bayisinden mobil imza başvurusu yaptım, başvuru ücretini 200 TL olarak ödedim, ger...ekli sözleşmeleri imzaladım ve mobil imza SIM kartımı teslim aldım. İşlemler sırasında başvurumun en geç 3 gün içinde sonuçlanacağı, tarafıma SMS geleceği ve mobil imzamın kullanım
12.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bayide bu işlem için sim kartım değiştirildi..., ücretini ödedim ve en geç 72 saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte mobil imzaya bağlı, acil yapmam
14 Ocak tarihinde Vodafone hattımın taahhüdünün bittiği söylenerek, faturama cayma bedeli yansımaması için hattımı Türk ...Telekom’a taşımam önerildi. Boşuna cayma bedeli ödememek için bu teklifi kabul ettim ve hattımı Türk Telekom’a taşıma onayı verdim. Ancak daha sonra Vodafone’u aradığımda, aslında
"Teşekkürler"
09.01.2026 tarihinde önceki operatörümdeki taahhüdüm bittiği için internet üzerinden Vodafone’a hat taşıma başvurusu yap...tım. 12.01.2026 tarihinde kurye tarafından yeni sim kartım teslim edildi ancak bugün 19.01.2026 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir haktır. Bugün İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan bir Vodafone bay...isine yedek sim kart çıkarmak için gittim. Bayi bu işlem için benden 540 TL talep etti, ücretin bu kadar yüksek olmasından dolayı işlemi yaptırmaktan vazgeçtim. İnternetten yaptığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100