Sim Kart Teslimatı Ve Randevu Güncelleme Sorunu: Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturalı hat yeni abonelik sürecimde, aracı firmanın internet sitesinden aldığım sim kart teslimat randevusunu yanlışlıkla iptal ettim. Rande...
Vodafone faturalı hat yeni abonelik sürecimde, aracı firmanın internet sitesinden aldığım sim kart teslimat randevusunu yanlışlıkla iptal ettim. Rande...
19/08/2025 akşam saatlerinde Yurtiçi cihazım bir anda şebeke almamaya başladı. Aynı gün saat 19:00-20:00 arasında Ankara Arcadium Vodafone bayisine başvurdum. Bayide, sim kartımın arızalandığı ve yeniden sim kart almam gerektiği, aksi halde şebeke alamayacağım ve faturamın işlemeye devam edeceği bel...

15.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Vodafone şubesinde sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında hattım uzun süre aktif olmadı ve bana yanlış bilgiler verildi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tekrar mağazaya yönlendirildim. Ma...
Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Balıkesir Marmara Adası’nda, yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatının 21.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ben de mevcut hattımın kapanmasına 3 gün kala tüm hazırlıklarımı bu tarihe göre yaptım. Anca...
532429004 numaralı hattım için internet üzerinden Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile sim kart teslimatını seçtim. Ancak Dijital Kurye, teslimat tarihini üç kez değiştirdi. Son olarak 19 Ağustos’ta sabah aradığında bana ulaşamadı, akşam ulaştığında ise sim kartımın teslimatını anc...
20/08/2025 tarihinde saat 18:39’da Van’daki tüm Vodafone şubelerinde sim kartım kayıp/çalıntı statüsünde olduğu için yeni sim kart almak istedim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi chat üzerinden canlı desteğe bağlandığım m**** isimli danışman, hattımın kayıp/çalıntı statüsünde olduğunu ve sim ka...
6 Ağustos’ta tarafıma teslim edilen Vodafone sim kartım, 10 Ağustos’ta kullanıma açılacağı söylenmesine rağmen hâlâ aktif değil. Numara taşıma işlemiyle aldığım bu sim kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturulmasına rağmen kimse tarafıma ...

Vodafone şubeleri noter vekaleti ile işlem yapmıyor. Noter tasdikli vekalette açıkça Vodafone adı geçmesi ve açıkça numaranın yazıldığı halde ısrarla iş bilmezlik yapıp yedek sim kart veya faturalıdan faturasıza geçiş konusunda işlem yapmıyor. Bingöl Merkezde bulunan 2 Vodafone şubesi de yapmıyor, v...
Hazırda kullandığım mobil hattımı Vodafone'a taşımak istedim. Usulüne uygun olarak müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi sonucunda online başvuru oluşturdum. Sim kart kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildikten sonra maalesef hattım kullanıma açılmadı. Bu süre zarfında sürekli Vodafone tarafınd...

Vodafone faturasız hattımın sahibi olarak, Almanya vatandaşıyım ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından verilen mavi kartım bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce, Çorum Alaca şubesine giderek kaybettiğim sim kartımı yenilemek istedim. Ancak, Türk vatandaşı olmadığım ve elimdeki mavi kartı kabul etmedikleri içi...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-5 yıldır kullanıyorum ve geçtiğimiz ay taahhüdümü bir yıl daha yeniledim. Ancak son 1 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sim kartımı farklı bir telefona taktığımda da internet çalışmıyor, fakat aynı evde başka bir Vodafone hattında internet sorunsuz şek...

Vodafone Çorum Alaca şubesinde yeni sim kart almak için başvurdum. Almanya vatandaşıyım ve yeni Mavi Kartım var. Kaybettiğim sim kartımı yenilemek istedim, ancak bana sadece Türk vatandaşlarına sim kart verildiği, benim başvurumun kabul edilemeyeceği söylendi. Elimde Türkiye Cumhuriyeti tarafından v...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Bu işlemi bir kez internet üzerinden, bir kez Gaziosmanpaşa bayisinden, bir kez de Çerkezköy bayisinden olmak üzere toplam üç defa gerçekleştirdim. Her seferinde bana yeni bir sim kart verildi ancak hattım bir türlü aktif edilmedi ve hale...

Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Rüheyda Sokak’a yaklaşık iki ay önce taşındım ve o tarihten beri Vodafone faturalı hattımda hem evde hem de dışarıda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ailemde toplam beş kişi Vodafone kullanıcısıyız ve hepimizde aynı problem mevcut. Farklı telefonlar ve SIM kartlar de...

07/08/2025 tarihinde Karaman Merkez Cevahir Vodafone şubesinde mevcut sim kartımı e-sim kartına geçirmek için başvuruda bulundum. Sadece e-sim geçiş işlemi yapılmasına rağmen benden 400₺ ücret talep edildi. Oysa Vodafone’un resmi internet sitesinde sim kart değişim ücretinin 160₺ olduğu açıkça belir...
1 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Sim kart teslimatım için Nazilli/Aydın adresime randevu verilmişti. Teslimat tarihinde şehir dışında olmama rağmen herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde, sim kart teslimatım iptal edildi. Bu konuda bana hiçbir bilg...

Vodafone'a geçiş işlemim 2 gün önce başladı, dün kurye geldi ve hattımı teslim etti. Hattımın yarın sabah açılacağı söylendi. Bugün Vodafone web sitesinde tesadüfen fiyatı çok daha düşük bir tarife gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak tarifemde değişiklik yapmak istediğimi ilettim, çünkü arad...

Yaklaşık 1 aydır Muğla Bodrum’daki farklı Vodafone bayilerinden ikiz sim kartı almak istiyorum. Şu ana kadar 5’ten fazla bayiye gittim ve her defasında ya ürünün ellerinde olmadığını ya da ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceğini söylüyorlar. Bazı bayiler ise konudan tamamen habers...

Vodafone faturalı hattım için Genç Fırsat 2025 tarifesine geçiş yapmak istememe rağmen, X şubesi tarafından yanlışlıkla Kırmızı Fırsat tarifesine geçirildim. Bu durum cuma günü gerçekleşti ve online işlemler üzerinden de sorunum çözülmedi. Yanlış tarife nedeniyle her ay 198 TL ödemem gerekirken 257 ...

17 Ağustos 2025 Pazar günü, İstanbul Bağcılar Mercan Telekomünikasyon Vodafone mağazasında hat devir işlemi gerçekleştirdim. Vodafone’un resmi web sit...

1 Ağustos'ta Vodafone hattıma geçiş başvurusunda bulundum. Vodafone müşteri temsilcisi, sim kart teslimatını toplamda 45 güne kadar erteleyebileceğimi belirtti. Dijital Kurye tarafından gönderilen link üzerinden teslimat tarihini 16 Ağustos olarak seçtim. 16 Ağustos’ta Dijital Kurye müşteri temsilci...

Geçen hafta cumartesi günü Vodafone Naz Genç Nazilli şubesinden Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. İlk başvuruda yanlış kimlik verdiğim için işlem gerçekleşmedi, ancak ertesi gün doğru kimliğimle tekrar başvuru yaptım ve fiziki sim kartımı teslim aldım. Aradan iki gün geçmesine...