Yanlış Sim Kart Seri Numarası Nedeniyle Hattım 3 Haftadır Açılamıyor

Vodafone’a diğer bir operatörden geçiş yapmak için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım ve “İlk Hattım” tarifesine geçiş işlemlerim başlatıldı. Ancak ...

Vodafone’a diğer bir operatörden geçiş yapmak için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım ve “İlk Hattım” tarifesine geçiş işlemlerim başlatıldı. Ancak ...

Yaklaşık 5 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numaramı taşıdım. Vodafone sim kartımı taktıktan sonra ilk iki gün internet erişimim vardı, ancak sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. Telefon görüşmeleri yapabiliyorum fakat internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalar...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 22:10’da Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında kimlik, adres ve tarife bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim ve başvurunun tamamlandığına dair ekran görüntüsü aldım. Başvuru sonrası 3 gün içinde herhangi bir Vodafone şubesinden sim ...
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak sim kart veya hat elime hiç ulaşmadığı için hattı iptal etmek istedim. Bu süreçte, kurumsal şubeye gittiğimde internetten alınan hatlar için işlem yapılamadığı belirtildi ve bana bir kurumsal müşteri hizmetleri numarası ve...

Vodafone faturalı hattımı bugün itibarıyla Vodafone’a taşıdım ve online işlemler üzerinden sim kart seçimi sırasında esim tercih ettim. Ancak aktivasy...

7 Ekim tarihinde Vodafone Özatalar Kartal şubesine giderek pasif olan hattımın (son 4 hanesi: 4184) yeniden aktif edilmesi için başvurdum. İşlem sırasında 1250 TL aktifleştirme bedelini nakit olarak ödedim ve sadece fiş aldım. Şubedeki görevli, eski sim kartımı taktığımda hattımın hemen aktif olacağ...
Vodafone’daki eski faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Taşıma işlemi tamamlandı ve son faturamı da ödedim. Ancak buna rağmen Eylül 2025 dönemine ait, 1020,50 TL tutarında ek bir fatura daha tarafıma yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri h...

Vodafone’a numaramı taşımak için z8 Ekim 2025 tarihinde bayiye başvurdum. Bayide tüm işlemler tamamlandıktan sonra sistem “sim kartı kilitli” uyarısı verdi. Bayi, teknik servise yazı gönderdi ancak üç gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İl...

İstanbul Yenibosna Vodafone bayisinden yeni aldığım hat ile ilgili şebeke sorunu olduğu için yedek SIM kart verdiler. 2 gündür o da açılmıyor, aynı sorunu veriyor. İlgilenen yok, hattım 2 gündür kapalı. Sürekli 'birazdan', '2 saat sonra', 'mail attık açılacak' deniyor ama 2 gün oldu. Yapılan hiçbir ...

Vodafone faturalı hattımda (Müşteri No: 544548) Red'li 40 GB paketini kullanıyorum. Son 5 gündür Isparta Gelendost Bağıllı köyünde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnterneti açtığım anda kota çok hızlı bir şekilde tükeniyor; gün boyu internet kapalı olmasına rağmen, açtığımda birkaç da...

04.10.2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden abim adına olan hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Abim e-Devlet üzerinden başvuruyu tamamladı. Ertesi gün kargo görevlisi iş yerime gelerek sim kartı teslim etti, kendi kimliğimi göstererek hattı teslim aldım ve i...

Vodafone üzerinden online numara taşıma işlemi yaptım ancak sim kartım 6 gündür İzmir’deki adresime teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez Vodafone müşter...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün İstanbul’da, bana ait olmayan bir numaraya KGM HGS linki gönderildiğine dair başka bir numaradan arandım. Anc...

5525***560 numaralı Vodafone faturalı hattım 8 Ekim’den beri aniden devre dışı kaldı ve hiçbir cihazda çalışmıyor. Hattım kapandığı için ne arama yapabiliyor ne de SMS alabiliyorum. Yedek sim kart almak istedim fakat işlem için e-Devlet girişi istendi. Ancak hattım çalışmadığı için SMS ile doğrulama...
29.09.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site Vodafone şubesinden 8681705046597 kodlu Billicra Connect akıllı çocuk saatini toplamda 10.440 TL tutarında ve taksitli olarak satın aldım. 01.10.2025 tarihinde sim kart taktırmak için aynı şubeye gittiğimde, çalışanlar sim kartı takamadıklarını, saati bı...

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi'indeki evimde Vodafone faturalı hattımla ciddi şebeke çekim düşüklüğü yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca...

3 gündür Mamak Tuzluçayır'da bulunan Vodafone bayisinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Hattım arama yapıyor, SMS gönderebiliyorum fakat internete bağlanamıyordum. Bu sorunla ilgili olarak bahsi geçen bayiye gittim, ancak çalışanlar ilgilenmediler ve hattımın internet sorununu çözmek...
07.10.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıma işlemini online olarak gerçekleştirdim. 08.10.2025 tarihinde sim kart kurye ile geldi. Kimliğimi ibraz ettim, telefonuma gelen doğrulama kodunu verdim; ancak canlılık testini geçemedim. Kameraya bakmam, gülümsemem, başımı sağa ve sola çevirmem istendi. ...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattımı aldığım ilk günden itibaren Ankara’nın merkezi bölgeleri olan Balgat, Gölbaşı ve Sıhhiye’de şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor, aynı anda internete giremiyorum ve acil işlerimde büyük mağdur...

Vodafone’a Turkcell’den hat taşıma işlemi yaptım ve 60 GB kampanyasından yararlanmak istedim. Bornova Merkez mağazasından sim kartımı teslim aldım; ancak sistemde sim kartı teslim almamışım gibi görünüyor ve hattım hala aktif edilmedi. Sorun 2 gündür devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trabzon Kunduracılar Caddesi’indeki Vodafone ana bayisinde hattımı faturasız olarak taşımak ve sim kartımı almak için başvuruda bulundum. Ancak bayide önce bu işlemi yapamayacaklarını, ardından da sistem olmadığı gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremeyecekleri...

10 gün önce Kahramanmaraş Piazza Vodafone şubesine, mobil imza başvurusu için gerekli evraklarla müracaat ettim ve bu işlem için sim kartımı değiştirdim. Sim kart değişim ücreti de ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hala aktif edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin...
05.06.2025 tarihinde Facebook üzerinden Vodafone’a bireysel faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. Reklamlarda sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan bir gün geçmesine rağmen bana ulaşan kimse olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim...

20:16’da Vodafone’dan “Başvurunuz başarıyla oluşturulmuştur, sim kartınızı mağazadan alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kısa süre sonra 85...