Yedek Sim Kart Talebim Karşılanmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Adana Çukurova markatel Vodafone şubesinden yedek sim kart almak için başvurdum. Ancak şube tarafından yedek sim kart verilemedi ve herhangi bir gerek...
Adana Çukurova markatel Vodafone şubesinden yedek sim kart almak için başvurdum. Ancak şube tarafından yedek sim kart verilemedi ve herhangi bir gerek...
Vodafone’dan online olarak yeni bir Red hat başvurusu yaptım. Hattım yaklaşık 1,5 gündür kullanıma açılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve sim kart aktivasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir borcum olmamasına, e-Devlet’te de herhangi bir borç görünmemesine ve kimlik bilgilerimde herhang...
Vodafone kurumsal online satış üzerinden hattımı Vodafone Business’a taşıdım ve 15.10.2025 tarihinde sim kartı takmam gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak sim kartı takmama rağmen hattımda sinyal alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, sim kartın yanlış geldiği ve eşl...

Teknosa Park 10 Pro model telefonumda dün geceden beri “mobil şebeke mevcut değil, lütfen bir ağa bağlanın” uyarısı alıyorum. Türk Telekom hattımı yaklaşık 15 gün önce Vodafone’a taşıdım ve bu sorunu Vodafone hattına geçtikten sonra yaşamaya başladım. Şebeke ile ilgili olarak telefonu yeniden başlat...
19 Haziran’dan bu yana Vodafone faturasız hattımda 7000’den SMS alamıyor ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece talep oluşturuldu. Son olarak sim kartımda sorun ola...

1 hafta önce Vodafone servis sağlayıcısına geçmek için numara taşıma talebinde bulundum, Dijital Kurye denilen bir servis ile adrese teslim edileceği ...
10 Ekim tarihinde şirket hattımın olduğu telefonu kaybettim ve yeni sim kart çıkartmak için Vodafone çağrı merkezini aradım. Bana sim kart gönderimi yapılamadığını, herhangi bir Vodafone bayisine giderek yeni sim kart alabileceğimi ilettiler. İstanbul Pendik’te merkezde bulunan 3 farklı Vodafone bay...

Vodafone Red mobil hattım ile yaklaşık 2 aydır Denizli Çivril’de birçok farklı noktada internete hiç bağlanamıyorum. Sorun yaşadığım hattım: 05xx xxx xx59. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “ilgilenilecek” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımd...

13 Ekim’de Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Çağrı merkezi aracılığıyla sim kart başvurumu gerçekleştirdim, adres ve kimlik bilgilerim alındı. Kurye ile yeni sim kartımın teslim edileceği belirtildi. Özellikle not kısmına, akşam 5’e kadar çalıştığımı ve teslimatın 18:00 sonrası yapılması ge...

Vodafone üzerinden internet aracılığıyla kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak sim kart bana hiç ulaşmadı ve hattım kullanıma açılmadı. Sorunun çözümü için Vodafone’un kurumsal şubesine gittiğimde, internetten alınan hatlarla ilgili işlem yapılamadığını ve bu konuda sadece kurumsal müşteri hizmetleri...

Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Gerekli tüm adımları, E-Devlet onayını dahil olmak üzere eksiksiz tamamladım ve sim kart seçeneğimi esim olarak belirledim. Ancak, esim aktivasyon talimatları bana hiçbir şekilde iletilmedi. Şu anda yurt dışında olduğum için mağazaya gitme imkanı...
Vodafone faturalı hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Ancak sim kartım iki haftadır dijital kuryede takılı kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, online işlemlerle ilgili iki farklı numara verdiler fakat bu numaraları aradığımda g...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. 15 Eylül 2025’ten bu yana Tekirdağ’da, Wi-Fi bağlantım kesildikten sonra hattım otomatik olarak mobil veriye geçiş yapmıyor. Her seferinde telefonumu açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için önce sim kartımı değiştirdim, ardından telefo...

İPhone 14 cihazım için IMEI kaydımı yaklaşık 2,5 yıl önce yaptırdım ve ücretini ödedim. BTK kayıtlarımda da IMEI kaydımın olduğu doğrulanıyor. Cihazımda e-sim kullanıyordum ve bir süre önce e-sim kullanıma kapandı. Bunun üzerine Kırklareli Vodafone şubesine giderek tekrar fiziksel sim kart aldım. An...

Vodafone hattım için Dijital Kurye aracılığıyla bugün Bayburt adresime sim kart teslimatı yapılması gerekiyordu. Sabah saatlerinde kurye tarafından ar...

Elazığ merkezde bulunan Vodafone bayisinden hattımı ve taksitli olarak bir telefon aldım. Hattımın ilk iki ayında herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında sürekli şebeke problemiyle karşılaştım. Bu süreçte iki defa sim kart değişikliği yapmama rağmen sorun çözülmedi. Şebeke sorunuyla ilgili başvuru...

Biz 16 Eylül saat 15:48'de internet paketi aldık. Normalde paket 1 ay sürüyor, ancak bugün paketi kestiler! Daha bir ayımızın bitmesine 2 gün vardı. Bugün 14 Ekim'di. Vodafone burada çok büyük bir haksızlık yaptı ve bizim 16,5 GB internetimiz de içeride kaldı! Sim kartımızı sonuna kadar kullanamadık...

Vodafone 2025 Yalın 20 GB, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı hattımı Ocak 2025’te yurt dışı telefonla birlikte aldım. 2 E-sim hakkımı kullandım ve şu anda iPhone 6s cihazımda hattımı kullanamıyorum; hattım tamamen çalışmıyor. Hattım olmadığı için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...

14.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi Ankara Cad. No:65 adresindeki Vodafone bayisine giderek faturasız numara taşıma işlemi yapmak istedim. Sim kartları görmek istediğimi belirttim ve faturasız sim kart diye bir şey olmadığını söyledim. Ancak personeller, sim kartları gösteremey...

Şikayet Metni (Hukuken Sorunsuz Versiyon) Vodafone faturalı hattımda fiziksel sim karttan esim’e geçmek istedim. Vodafone şubesinde benden 1,5 ay önce 250 TL ücret talep edildi. Ücretin mantıksız olduğunu düşünsem de mecburen ödedim ve esim’e geçiş yaptım. Telefonum tamire gidince hattımı yedek t...

Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. LTE destekli bir telefonum var ve Turkcell hattındayken LTE hızında internet alabiliyordum. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri telefonumda sadece 4g görünüyor, LTE bağlantısı aktif olmuyor. Sim kart ayarlarında da LTE desteği olduğu açıkça belirtiliyor. Vodaf...

14 Ekim 2025 tarihinde, Ankara Esat’taki Kardem İletişim Vodafone mağazasına, hattımı eSIM’den fiziksel SIM karta taşımak için başvurdum. Daha önce hattımı Tunalı’daki Vodafone mağazasından eSIM’e taşımıştım ancak eSIM çalışmadığı için, yedek SIM kart almak amacıyla yolum üzerindeki bu mağazaya uğra...

Vodafone Numara Taşıma İşlemi Tam Bir Çileye Dönüştü! Perşembe günü Vodafone’a numara taşıma işlemi için bir bayiden başvuru yaptım. Bayide o gün sim kart olmadığı için işlemlerin bir kısmı yapıldı, cuma günü kartımı teslim aldım. Bayideki çalışan pazar günü uğramamda hattımın pazartesi günü kesin...