Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz SIM Kart Çözümü
Vodafone mobil hattımı Balıkesir Gönen’de kullandığım her yerde internet çekiminde sürekli sorun yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana tek çözüm olarak sim kart değişimi önerildi. İnternetim her çekmediğinde sim kart değiştirmem beklenemez, bu önerinin yaşadığım sorunla ilgili mantıklı bir açıklaması da yapılmadı. Sorunun bulunduğum bölgedeki çekim kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgede şebeke ve internet çekim kalitesiyle ilgili gerekli teknik incelemelerin yapılarak hattımdaki internet çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde numaramı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














