to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 10 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
Vodafone hattımı numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim. Kampanya kapsamında, numara taşıma sonrası sim kartını mağazadan teslim almam şartıyla hatta 10 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Sim kartımı mağazadan teslim almama rağmen bu 10 GB hediye hattıma yüklenmedi.
Hat taşıma işlemim 13 Temmuz saat 18.26’dan beri aktif olmasına ve mağaza görevlilerinin “online taşıma yapıldığı için hat aktif olunca yüklenecek” demesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın vaat edilen 10 GB hediye hâlâ hattıma tanımlanmadı. Numara taşıma başvuru numaram 17681656778’dir.
Vodafone’dan, numara taşıma ve mağazadan sim kart teslimi şartıyla tarafıma açıkça vaat edilen 10 GB hediye internet paketinin eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı çözüm sunduğunuz için teșekkürler
